Snapchat, conocida por su contenido efímero, sus innovadoras funciones de realidad aumentada (AR) y su base de usuarios tremendamente leales, es un actor vital en el panorama de las redes sociales.
Si bien a veces pasa desapercibido (como otras plataformas como TikTok, YouTube e Instagram tienden a dominar la conversación cultural), Snapchat es una herramienta de marketing increíblemente poderosa que ocupa un lugar único en los corazones y las mentes de sus usuarios.
En este artículo, exploraremos lo que necesita saber sobre Snapchat, con información que arroja luz sobre lo que el público piensa de la aplicación y dónde residen sus puntos fuertes.
Desde las tendencias de crecimiento de usuarios hasta la efectividad de la publicidad, veamos el estado de Snapchat en este momento.
¿Qué es Snapchat?
Snapchat es una aplicación de redes sociales que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos con amigos y seguidores en línea.
A diferencia de otras plataformas sociales como Facebook, Instagram y TikTok, donde gran parte del contenido se almacena permanentemente, Snapchat prioriza únicamente el contenido efímero.
Una vez visto, el contenido de Snapchat desaparece, lo que añade una capa de espontaneidad y privacidad a las interacciones digitales.
Snapchat aprovecha el poder de la realidad aumentada para entretener a su audiencia creando experiencias interactivas e inmersivas a través de funciones como lentes AR.
Los usuarios también pueden explorar una variedad de stickers, herramientas de dibujo y emojis para agregar un toque personal a todo lo que publican.
Lo que comenzó como una pequeña colección de herramientas en 2011 ahora se ha expandido hasta convertirse en una biblioteca masiva de funciones innovadoras, como un mapa instantáneo 3D personalizado, reconocimiento de gestos, recomendaciones de audio para lentes, capacidades de inteligencia artificial generativa y mucho más.
Crear una cuenta en Snapchat es fácil. Simplemente descargue la aplicación en Google Play o App Store. ¡Instálalo en tu dispositivo y listo!
-
Captura de pantalla de Google Play, diciembre de 2023
25 hechos sorprendentes que no sabías sobre Snapchat
¡Vamos a sumergirnos!
1. Snapchat tiene 406 millones de usuarios activos diarios
Esa cifra, publicada por la empresa en octubre de 2023, representa un aumento de 43 millones año tras año, un aumento del 12%.
Aquí hay un gráfico de Statista que muestra el crecimiento de usuarios de Snapchat de 2014 a 2023:
-
Captura de pantalla de Statista.com, diciembre de 2023
Y con 750 millones de usuarios activos mensuales (MAU), Snapchat es la quinta red social más grande del mundo.
2. Los usuarios de entre 18 y 24 años representan la mayor parte de la audiencia de Snapchat
Según los propios datos publicitarios de Snapchat, la plataforma tiene 243,5 millones de usuarios de entre 18 y 24 años, lo que representa el 38,6% de su audiencia publicitaria total.
El segundo grupo más grande de usuarios tiene entre 25 y 34 años, seguido por los de 13 a 17 años, lo que demuestra que Snapchat está llegando a jóvenes de todo el mundo.
Por otro lado, la plataforma no es muy popular entre los usuarios mayores; Las personas de 50 años o más representan sólo el 3,8% de la audiencia publicitaria total de Snapchat.
Como especialista en marketing, puedes tener una pista sobre en qué debería centrarse tu campaña si usas Snapchat. Como dice el propio informe de Snapchat:
«Desde sus inicios, Snapchat ha creado inherentemente un espacio sin fricciones donde los creativos de la Generación Z pueden experimentar con sus identidades, sin tener que sentir que están ‘en la marca’ al comunicarse con sus grupos de amigos cercanos».
3. Snapchat llega al 90% de la población de 13 a 24 años
También llega al 75% de las personas entre 13 y 34 años en más de 25 países, según estimaciones de Snapchat.
En Estados Unidos, el 59% de los adolescentes estadounidenses (entre 13 y 17 años) afirman utilizar Snapchat. Esta cifra asciende aproximadamente a seis de cada 10 adolescentes estadounidenses.
4. Los usuarios de Snapchat abren la aplicación casi 40 veces al día
Según la empresa, esto significa que las personas interactúan con sus círculos sociales en Snapchat más que en cualquier otra red social.
En Estados Unidos, aproximadamente la mitad de los adolescentes (51%) reportan usar Snapchat al menos una vez al día, lo que lo hace un poco más popular que Instagram, pero no tan popular como YouTube o TikTok.
5. Taco Bell pagó $75,000 por 24 horas del filtro/anuncio de Taco
Para impulsar las ventas, Taco Bell lanzó el filtro de tacos en Snapchat. Esto es lo que parecía.
Sólo hoy: conviértete en un taco usando nuestro @Snapchat lens. Because Cinco de Mayo. pic.twitter.com/P4KwLdFNFZ
-Taco Bell (@tacobell) 5 de mayo de 2016
El filtro es divertido, relevante y único. A los usuarios les encantó y obtuvo 224 millones de visitas.
Eso es genial, considerando que Taco Bell pagó $75,000 por el anuncio, lo que en realidad resultó ser una gran inversión por la exposición que recibió la marca.
6. Más de la mitad (50,6%) de los usuarios de Snapchat son mujeres
Por el contrario, el 48,7% de los usuarios globales de la plataforma son hombres.
Si bien no hay una gran discrepancia entre los datos demográficos aquí, es información útil para cualquier especialista en marketing que desee crear campañas de Snapchat.
7. Snapchat es la aplicación número uno que la gente usa para compartir lo que compraron
¿Su marca busca llegar a usuarios jóvenes de redes sociales de todo el mundo? Snapchat podría ser la plataforma perfecta para ti.
Las personas tienen un 45% más de probabilidades de recomendar marcas a sus amigos en Snapchat en comparación con otras plataformas.
También tienen el doble de probabilidades de publicar sobre un regalo después de recibirlo, lo que convierte a Snapchat en una poderosa herramienta para el marketing de influencers y las asociaciones de marcas.
8. Snapchat fue pionera en anuncios de vídeo verticales
Los anuncios de vídeo verticales, que alguna vez fueron una novedad en la industria de las redes sociales, se han convertido en una de las formas más populares de anunciarse en las redes sociales y llegar a audiencias globales.
¿Qué son los anuncios de vídeo verticales? Se explica por sí mismo: son anuncios que se pueden ver con el teléfono en posición vertical. El formato del anuncio está optimizado para la forma en que utilizamos nuestros dispositivos móviles y está diseñado para crear una experiencia no disruptiva para los usuarios.
Definitivamente ya has visto innumerables anuncios de video, pero ¿sabías que Snapchat fue pionero en ellos?
9. Puedes seguir a los expertos en negocios de Rock Star en Snapchat
¿Quién diría que Snapchat podría ser una poderosa herramienta empresarial? Estos son los tres principales expertos que debes seguir ahora mismo:
10. Más de 250 millones de Snapchatters interactúan con AR todos los días, en promedio
Snapchat fue la primera aplicación de redes sociales que realmente priorizó el desarrollo de funciones de RA, y valió la pena.
Más del 70 % de los usuarios interactúan con la RA el primer día que descargan la aplicación y, hasta la fecha, se han lanzado más de 3 millones de lentes en Snapchat.
11. Las personas tienen un 34% más de probabilidades de comprar productos que ven anunciados en Snapchat
En comparación con ver el mismo anuncio en otra plataforma de redes sociales, Snapchat demuestra ser una forma eficaz de llegar y realizar conversiones.
12. Snapchat es el rey del marketing de contenidos efímeros
El marketing de contenidos efímero utiliza vídeos, fotografías y medios a los que solo se puede acceder durante un tiempo limitado.
Aquí hay tres razones por las que funciona:
- Crea una sensación de urgencia.
- Atrae a compradores que no quieren sentirse «vendidos».
- Es más personalizado que el marketing de embudo de ventas tradicional.
¿Adivina quién es uno de los reyes del marketing de contenidos efímeros? Así es: Snapchat.
Considere que si no fuera por Snapchat, las Historias de Instagram probablemente no existirían en este momento.
13. Más de 5 millones de personas se suscriben a Snapchat+
Snapchat+ es el servicio de suscripción paga de la plataforma que brinda a los usuarios acceso a funciones exclusivas y de prelanzamiento en la plataforma.
Los suscriptores también reciben una variedad de otros beneficios, incluidas opciones para personalizar la experiencia de su aplicación y la capacidad de ver cuántas veces se ha vuelto a ver su contenido.
El hecho de que tantos millones de usuarios estén dispuestos a pagar por acceso y funciones especiales a Snapchat debería ser una señal para las marcas y los especialistas en marketing de todo el mundo de que la plataforma tiene una fuerte atracción entre su audiencia.
Más allá de eso, el hecho de que Snapchat+ atrajera 5 millones de suscriptores en apenas un año después de su lanzamiento es impresionante por sí solo.
14. Snapchat llega a casi la mitad de los usuarios de teléfonos inteligentes de EE. UU.
Según Statista, aproximadamente 309 millones de adultos estadounidenses utilizan teléfonos inteligentes en la actualidad.
Es notable la capacidad de Snapchat para llegar a una porción tan considerable de usuarios de teléfonos inteligentes en Estados Unidos.
15. Los usuarios de Snapchat pasan un promedio de 19 minutos por día en la aplicación
Son 19 minutos que las marcas pueden utilizar para conectarse con las personas, aumentar el conocimiento de la marca y transmitir su mensaje.
16. El nombre original de Snapchat era Picaboo
De hecho, Snapchat funcionó como Picaboo durante aproximadamente un año.
17. Snapchat se creó después de 34 fracasos
Los creadores de Snapchat Evan Spiegel, Bobby Murphy y Frank Reginald Brown trabajaron en el proyecto Snapchat mientras estudiaban en la Universidad de Stanford.
Después de 34 fracasos, finalmente desarrollaron la aplicación tal como la conocemos hoy.
18. Los creadores de Snapchat tuvieron una gran pelea antes del lanzamiento de la aplicación
Frank Reginald Brown fue expulsado del proyecto Snapchat por sus amigos.
Aunque nadie conoce la historia real, Brown afirma que Spiegel y Murphy cambiaron las contraseñas del servidor y dejaron de comunicarse con él un mes antes del lanzamiento de Snapchat.
19. Las descargas de Snapchat se duplicaron después del lanzamiento de los filtros de intercambio de género y para niños pequeños
¡Los usuarios descargaron Snapchat 41,5 millones de veces en un mes después del lanzamiento de estos filtros!
20. Mark Zuckerberg intentó comprar Snapchat
Los propietarios de Snapchat se negaron a vender Snapchat a Zuckerberg (¡a pesar de que la oferta llegó a los 3 mil millones de dólares!).
21. La mascota de Snapchat se llama Ghostface Chillah
La mascota se inspiró en Ghostface Killah del Wu-Tang Clan, y si consideramos que la aplicación alguna vez se llamó “Picaboo”, el logotipo del fantasma tiene más sentido.
Aparentemente, el cofundador y director ejecutivo de Snapchat, Evan Spiegel, dijo que él mismo desarrolló la mascota y eligió un fantasma basándose en la naturaleza efímera del contenido de Snapchat.
22. Facebook e Instagram tomaron prestado contenido efímero de Snapchat
Como mencionamos anteriormente, debemos agradecer a Snapchat por las Historias de Facebook e Instagram, que desde entonces se han convertido en parte integral de la experiencia de las redes sociales.
Snapchat también fue pionera en el uso de filtros AR, que fueron adoptados por Instagram y allanaron el camino para los filtros que dominan el mundo de TikTok hoy en día.
23. El 75% de la Generación Z y los Millennials dicen que Snapchat es la plataforma número uno para compartir experiencias de la vida real.
Las redes sociales tienen que ver con momentos auténticos y conexión humana, y el marketing en redes sociales no es diferente.
Dado que un número tan grande de jóvenes prefiere Snapchat a otras plataformas para compartir sus experiencias de vida, los especialistas en marketing deberían hacer lo mismo.
Encuentre formas de compartir momentos detrás de escena con su equipo y su empresa, y enfatice a los seres humanos detrás de la marca.
24. Los usuarios de Snapchat tienen más de 4,4 billones de dólares en poder adquisitivo global
Eso no es nada despreciable.
25. En 2022, Snapchat generó 4.600 millones de dólares en ingresos
Actualmente está valorado en más de 20 mil millones de dólares.
Mirando hacia el futuro con Snapchat
El contenido efímero, la intimidad y la espontaneidad de Snapchat son puntos fuertes tanto para los usuarios cotidianos como para los creadores de contenido y las empresas.
Los especialistas en marketing deben estar atentos a las tendencias emergentes dentro de la plataforma, como los nuevos avances de AR y la evolución de la demografía de los usuarios.
Aquellos que buscan llegar a audiencias más jóvenes o mostrar un lado auténtico y humano de su marca deberían considerar sumergirse en las aguas de Snapchat.
Al aprovechar el poder del contenido efímero y las funciones atractivas, las marcas pueden utilizar Snapchat de manera efectiva para aumentar el conocimiento de su marca, interactuar con las audiencias a un nivel más personal y mantenerse relevantes en el vertiginoso mundo del marketing digital.
Más recursos:
Imagen de portada: Trismegist san/Shutterstock
