En una entrevista reciente con la BBC, Sundar Pichai enfatizó que la IA no es una fuente de información independiente. Afirmó que la IA funciona junto con la búsqueda y que la IA y la búsqueda tienen sus usos. Pichai también dijo que la IA no reemplaza ni la búsqueda, ni el ecosistema de información ni a los expertos reales en la materia.
Varios tweets y artículos caracterizaron erróneamente los comentarios de Pichai, incluida una publicación en las redes sociales de BBC News que resumía la entrevista con la frase: «No confíes ciegamente en lo que te dice la IA».
Tweet de noticias de la BBC
No confíes ciegamente en lo que te dice la IA, dice Sundar Pichai de Google
— BBC News (Reino Unido) (@BBCNews) 18 de noviembre de 2025
Esa frase sugiere engañosamente que Pichai dijo que no confíen en la IA. Pero eso no es lo que quiso decir Pichai. Su respuesta completa enfatizó que la IA no es una fuente independiente de información, que el ecosistema de información es más grande que eso.
La IA comete errores, por eso hay conexión a tierra
Sundar Pichai acababa de terminar de describir cómo la IA, dentro de unos años, generará nuevas oportunidades y creará nuevos tipos de empleos basados en lo que los humanos pueden hacer con la IA. Usó el ejemplo de imaginar un largometraje.
En respuesta a esa declaración, el entrevistador desafió a Pichai con una pregunta sobre la falibilidad de la IA, diciendo que lo que Pichai describió se basa en el supuesto de que la IA funciona.
La declaración de Pichai se refería en términos generales a cómo la gente utilizará la IA dentro de unos años. La pregunta del entrevistador se centró estrictamente en la precisión y verdad de la IA. La conversación entre el entrevistador y Pichai contenía esta dinámica, donde el entrevistador siguió reduciendo el enfoque a la IA de forma aislada y Pichai siguió ampliando el enfoque al ecosistema de información más amplio dentro del cual existe la IA.
El entrevistador sigue presionando a Pichai con variaciones de la misma pregunta estrecha:
- ¿Es confiable la IA?
- ¿La IA no hace que la información sea menos confiable?
- ¿No debería responsabilizarse a Google porque este modelo se inventó allí?
Pichai responde repetidamente ubicando la IA en un contexto más amplio:
- La IA no es el único sistema que utiliza la gente.
- La búsqueda y otras fuentes fundamentadas siguen siendo esenciales.
- El periodismo, los médicos, los profesores y otros expertos importan.
- El ecosistema de la información es más grande que la IA.
El entrevistador siguió acercándose para mirar la IA”árbol,» y Pichai respondió alejándose para explicar la IA en el contexto del ecosistema de la información «bosque.” Ésta es la clave para entender lo que Pichai quiere decir con sus respuestas.
En respuesta a las declaraciones de Pichai sobre cómo la IA transformará la sociedad en los próximos años, el entrevistador preguntó sobre la veracidad de la IA en la actualidad:
“Así que todas las esperanzas, las exageraciones, las valoraciones, el beneficio social de esta transformación que acabas de describir, se han construido sobre la suposición central de que la tecnología funciona, que funciona.
Permítanme proponer una prueba simple de Gemini, que es su tipo de competidor en auge de ChatGPT. ¿Es siempre exacto? ¿Dice la verdad?
Pichai explicó que la IA generativa no es una fuente de verdad, simplemente hace una predicción estadística de cómo responder. En ese contexto, dijo que la Búsqueda de Google es lo que fundamenta la IA en hechos y verdad. Grounding es un sistema para anclar la IA generativa con hechos del mundo real en lugar de depender de sus datos de entrenamiento.
Pichai respondió:
«Mire, estamos trabajando arduamente desde un punto de vista científico para basarlo en información del mundo real. Y hay áreas, parte de lo que hemos hecho con Gemini es que hemos aportado el poder de la Búsqueda de Google. Por lo tanto, utiliza la Búsqueda de Google como una herramienta para tratar de responder, para dar respuestas con mayor precisión. Pero hay momentos, estos modelos de IA fundamentalmente tienen una tecnología mediante la cual predicen lo que sigue, y son propensos a errores».
Utilice herramientas para lo que son buenos
La siguiente parte de la respuesta de Pichai subraya el hecho de que la IA y la búsqueda son herramientas que las personas utilizan para diferentes propósitos. Lo que quiere decir es que la IA no es una tecnología independiente que haya reemplazado a la búsqueda. Dijo que se usara cada herramienta para «aquello en lo que son buenos».
Pichai explicó:
«Creo que hoy en día nos enorgullecemos de la cantidad de trabajo que realizamos para brindar información lo más precisa posible. Pero la actual tecnología de inteligencia artificial de última generación es propensa a cometer algunos errores.
Es por eso que la gente también usa la Búsqueda de Google y tenemos otros productos que se basan más en brindar información precisa, ¿verdad? Pero las mismas herramientas son útiles si quieres escribir algo de forma creativa.
Así que hay que aprender a utilizar estas herramientas para lo que son buenos y no confiar ciegamente en todo lo que dicen”.
No es un sistema independiente: el ecosistema de la información importa
El entrevistador se hizo eco de la afirmación de Pichai sobre no confiar ciegamente y luego lo cuestionó nuevamente sobre la confiabilidad.
El entrevistador preguntó:
“Está bien, no confíes ciegamente.
Pero permítanme sugerirles que tienen una responsabilidad especial porque todo este modelo, tipo de modelo, modelo de transformador, la T en ChatGPT, se inventó aquí bajo su mando. Y sabes que es una probabilidad. Y me pregunto si acepta que el resultado final de toda esta fantástica inversión es que la información es menos confiable.
Pichai volvió a su primera respuesta: que la IA no es todo lo que existe, que la IA es sólo una fuente de información de muchas fuentes, incluidos expertos humanos reales. El entrevistador estaba tratando de hacer que Pichai hablara sobre IA generativa y Pichai respondió diciendo que no se trata solo de IA.
Pichai explicó:
“Creo que si solo construyes sistemas independientes y solo confías en eso, eso sería cierto.
Por eso creo que tenemos que hacer que el ecosistema de la información… tenga que ser mucho más rico que simplemente tener la tecnología de inteligencia artificial como el único producto.
…La verdad importa. El periodismo importa. Todas las cosas que nos rodean hoy son importantes, ¿verdad?
Entonces, si eres estudiante, estás hablando con tu maestro.
Si, como consumidor, va a ver a un médico, quiere confiar en él.
Sí, todo eso importa”.
El punto de Pichai es que la IA existe dentro de un mundo más amplio de herramientas, conocimiento y experiencia humanos, no como un reemplazo de ellos. Su énfasis en los profesores, los médicos y el periodismo muestra que la experiencia humana sigue siendo un alto estándar de verdad y precisión. Pichai se negó a responder preguntas de una manera que tratara a la IA como el único sistema de respuestas. En cambio, siguió enfatizando que la IA es solo una parte de donde obtenemos información.
Esta es la razón por la que la respuesta de Pichai no se puede reducir a una línea de clics como «No confíes ciegamente en lo que te dice la IA, dice Sundar Pichai de Google». El mensaje más profundo es cómo él, y por extensión, Google, ven la IA como una herramienta entre muchas.
Mire la entrevista aproximadamente en el minuto 10:
Imagen destacada: captura de pantalla
