Al implementar estrategias de SEO efectivas para los clientes, un desafío frecuente es administrar recursos limitados, especialmente en la creación de contenido y las capacidades técnicas necesarias para ejecutar recomendaciones de SEO.
Esta complejidad aumenta cuando se trabaja con organizaciones que operan en múltiples territorios y mercados.
Cada región puede tener su propio conjunto de regulaciones, requisitos de idioma y necesidades específicas del mercado, lo que agrega otra capa de dificultad a la hora de ejecutar estrategias de SEO consistentes y compatibles en diferentes territorios.
En estos casos, las estrategias y actividades rutinarias a menudo deben ajustarse para cumplir con las leyes y regulaciones específicas de cada lugar.
Es posible que el incumplimiento de estas regulaciones no afecte directamente su rendimiento digital general.
La organización podría enfrentar consecuencias importantes en forma de cargos legales y posibles multas.
Ajustarse a estas diferencias es esencial para mantener el cumplimiento y garantizar la implementación exitosa de las estrategias de SEO.
Legislación común
Si bien comprender la legislación puede no caer completamente dentro del alcance del SEO, es crucial ser consciente de las limitaciones que impone a las actividades y la recopilación de datos.
Las regulaciones legales pueden afectar directamente la forma en que se recopilan, utilizan y almacenan los datos, lo que influye significativamente en las estrategias de SEO.
Más allá de la DMCA, otros marcos legales también pueden afectar los esfuerzos de SEO, según la región en la que opera una empresa.
El cumplimiento de las leyes de privacidad de datos (como el RGPD en Europa o la CCPA en California, por ejemplo) puede determinar la forma en que las empresas manejan los datos de los usuarios, ajustan la orientación y ejecutan sus tácticas de SEO en diferentes jurisdicciones.
Legislación de privacidad global
Las regulaciones de privacidad tienen un impacto significativo en el SEO, ya que influyen en cómo las empresas pueden recopilar, almacenar y utilizar datos personales.
Cuando hablamos de legislación de privacidad, las dos que generalmente nos vienen a la mente son el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Otras legislaciones de privacidad con las que puede entrar en contacto cuando trabaja con una organización global incluyen:
Es importante comprender estas diferentes leyes de privacidad y cómo afectan el manejo de datos (y el seguimiento de usuarios), ya que los datos entre regiones pueden no ser directamente comparables debido a estas leyes.
Ley Europea de Accesibilidad (EAA) 2025
El EAA 2025 tiene como objetivo mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad en toda la UE estableciendo requisitos comunes para determinados productos y servicios.
Su objetivo es estandarizar prácticas, para que las empresas cumplan con estándares unificados de accesibilidad antes del 28 de junio de 2025, promoviendo el acceso igualitario a productos y servicios digitales.
Esto significa que el diseño web deberá adaptarse para cumplir con estándares de accesibilidad específicos, garantizando que los sitios web sean utilizables por personas con discapacidades.
Esto podría incluir la incorporación de funciones como navegación con teclado, compatibilidad con lectores de pantalla, texto alternativo para imágenes, formularios accesibles y contraste de color adecuado, permitiendo una experiencia en línea más inclusiva.
A medida que las empresas trabajan para adaptarse (y cumplir) con esta legislación, es posible que se introduzca software de terceros en los sitios web para facilitar algunos (si no todos) de los requisitos.
Esto significa agregar scripts y potencialmente alterar la forma en que se carga y representa una página tanto para los usuarios (como para los motores de búsqueda).
Reglamento de bloqueo geográfico (UE) 2018/302
El Reglamento de bloqueo geográfico (UE) 2018/302 es un reglamento de la Unión Europea destinado a prevenir la discriminación geográfica injustificada de clientes dentro del mercado único de la UE.
Entró en vigor en diciembre de 2018.
El reglamento apunta específicamente a prácticas que tienen como objetivo bloquear o redirigir a los usuarios que intentan comprar bienes o servicios en línea desde un sitio web «con base» en un estado miembro diferente de la UE.
Una característica clave de esto es el bloqueo geográfico. La regulación tiene como objetivo evitar redirecciones geográficas, como redirigir automáticamente a los usuarios a una sección diferente del sitio web (como una subcarpeta localizada) según la IP.
Durante la pandemia de Covid, hubo pedidos de regulación para adaptarse a los cambios en el comportamiento de los usuarios con las compras en línea.
Como anécdota, no he visto muchos casos de empresas de la UE que incumplan esta regulación por bloqueo geográfico.
En 2021, Valve, la empresa detrás de Steam, junto con varios editores de videojuegos, fueron multadas con 7,8 millones de euros por prácticas de bloqueo geográfico. Fuera de este caso, muy pocos han aparecido en mis noticias.
Diferencias entre las leyes estatales de EE. UU.
Las leyes que rigen la protección del consumidor, los bienes digitales y los servicios de suscripción difieren ampliamente entre los estados de EE. UU., lo que da como resultado marcos legales únicos que las empresas deben considerar cuando operan en múltiples regiones.
Estas variaciones crean desafíos para las empresas, particularmente en publicidad y cumplimiento de datos, ya que deben adaptar sus prácticas para cumplir con los requisitos específicos de las regulaciones de cada estado.
Leyes de publicidad y protección al consumidor
Muchos estados implementan sus propios criterios para definir la publicidad engañosa y algunos, como California y Nueva York, establecen pautas más estrictas que los estándares federales.
La Ley de Competencia Desleal (UCL) de California y la Ley Comercial General de Nueva York son excelentes ejemplos de leyes estatales que establecen requisitos específicos para las prácticas publicitarias.
Estas regulaciones a menudo exigen un mayor nivel de cumplimiento, lo que hace esencial que las empresas ajusten sus esfuerzos de marketing en consecuencia.
Un ejemplo del mundo tangible es la afirmación de «Hecho en EE. UU.».
En California, la definición de lo que se considera “Hecho en EE. UU.” es notablemente más estricta que las pautas federales, lo que influye directamente en cómo las empresas pueden promocionar sus productos.
Las empresas deben navegar cuidadosamente estas reglas para garantizar que su publicidad se alinee con los estándares específicos de cada estado.
Leyes que rigen los bienes y servicios digitales
La venta y publicidad de bienes y servicios en línea en los EE. UU. a menudo se rigen por distintas regulaciones estatales. Un área donde esto es evidente es en el tratamiento de bienes digitales, como libros electrónicos y software.
Algunos estados, como Texas, clasifican los productos digitales como sujetos a impuestos, lo que exige que las empresas apliquen impuestos sobre las ventas a sus transacciones.
Otros estados, como Delaware, no imponen impuestos a los productos digitales. Estas diferencias significan que las empresas que venden productos digitales deben conocer las reglas de cada estado para garantizar el cumplimiento en múltiples jurisdicciones.
Renovaciones de suscripción
Algunos estados, como California, tienen reglas específicas sobre las renovaciones automáticas de suscripciones. Las empresas deben revelar claramente los términos de renovación, obtener el consentimiento afirmativo y facilitar la cancelación a los consumidores. Otros estados tienen regulaciones menos estrictas o ninguna.
Esto podría llevar a que los datos de retención y MRR sean más bajos en estados como California que en otros, y es importante comprender esto al revisar los datos y luego usarlos para informar mejor la estrategia de marketing.
Esto es especialmente pertinente en el espacio SaaS.
Qué debería preguntarle a su proveedor de SEO
Las empresas deben asegurarse de que los proveedores de marketing externos con los que trabajan también cumplan con estas leyes de privacidad.
Esto incluye revisar contratos y acuerdos con proveedores para garantizar que sigan prácticas adecuadas de manejo de datos, incluida la capacidad de eliminar, divulgar o limitar el uso de datos de los consumidores.
Por qué esto importa
El cumplimiento global es esencial para que las empresas gestionen eficazmente las complejidades del panorama digital internacional.
Garantizar que las estrategias de SEO se alineen con los marcos legales de cada región es una parte clave de este proceso y crear campañas orgánicas sostenibles a largo plazo que generen valor en múltiples territorios.
De cara al futuro, no está descartado que Google pueda introducir una métrica de accesibilidad del usuario, similar a cómo Core Web Vitals sirve como proxy de la experiencia del usuario.
Existe cierta base histórica para esto, con énfasis previo en HTTPS para proteger la web, junto con estrategias centradas en los dispositivos móviles y optimizaciones de la velocidad de la página.
Si bien estos factores son “factores de clasificación”, el mayor énfasis en ellos fue implementar cambios en Internet en general para beneficiar a los usuarios.
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