Cada diciembre, las marcas luchan por algo mucho más valioso que las vistas: la resonancia emocional. Y según nuevos datos de DAIVID, 2025 puede ser una de las temporadas navideñas más fuertes hasta el momento para publicidad emocionalmente atractiva en toda América del Norte.
Este año muestra una aceleración de tendencias que durante mucho tiempo he argumentado que dan forma a la narración navideña efectiva: nostalgia, calidez, alegría y narrativas humanas auténticas. Estas ideas hacen eco de temas de mis otros artículos sobre marketing de nostalgia, John Lewis y el espectro completo de 39 emociones que los especialistas en marketing digital pueden utilizar para profundizar el compromiso.
Analicemos la lista y analicemos lo que nos enseña cada anuncio sobre cómo crear creatividades con resonancia emocional.
1. Disney, la mejor Navidad de todas
Dirigido por el ganador del Oscar Taika Waititi, el anuncio de Disney encabeza la lista de 2025 con un perfil emocional imponente: obtuvo un 169 % más de adoración, un 149 % más de nostalgia, un 125 % más de calidez y un 115 % más de alegría que el anuncio promedio de Estados Unidos.
La historia, el garabato de una niña cobra vida mágicamente después de que Santa lo confunde con un deseo navideño, se centra en la intersección de imaginación infantil y maravilla de vacaciones.
Este tipo de narrativa cálida y universal se alinea con lo que he identificado anteriormente en campañas impulsadas por la nostalgia, incluido el ADN emocional que se encuentra en los mejores anuncios navideños de John Lewis. Disney demuestra una vez más que si puedes activar ambos memoria y magiaresponde el público.
Conclusión estratégica: La universalidad emocional supera a la focalización demográfica. Una historia atemporal, bien contada, supera la segmentación.
Puntaje: El 58,2% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
2. Chevrolet, carril de la memoria
Chevrolet continúa su tradición de apoyarse en la historia familiar, los rituales compartidos y lo americano. “Memory Lane” es una pieza profundamente humana que evoca el tipo de nostalgia reflexiva que durante mucho tiempo ha impulsado los anuncios navideños más fuertes de la industria automotriz.
La muestra de este año demuestra algo que hablé en “Emociones que los profesionales del marketing digital pueden utilizar en la publicidad”: la nostalgia no es una sola emoción. es un manojo (anhelo, calidez, aprecio, agridulce) todos trabajando juntos.
Conclusión estratégica: Cuando su producto tiene un ciclo de vida largo, la narración debe hacer referencia al pasado para agregar profundidad emocional al presente.
Puntaje: El 57,5% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
3. Subaru apoya a organizaciones benéficas como Make-A-Wish cuando adquiere un nuevo Subaru
Subaru se inclina hacia el marketing de propósito, reforzando su identidad «Share the Love». Las campañas benéficas a menudo ocupan un lugar destacado en los índices emocionales de DAIVID, pero la fortaleza de Subaru es su coherencia. El anuncio no parece oportunista; se basa en años de valor de marca en el bien social.
Conclusión estratégica: La autenticidad es mensurable. Las audiencias pueden detectar si el mensaje social de una marca se alinea con su comportamiento a largo plazo.
Puntaje: El 56,5% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
4. Publix, feliz cumpleaños de parte de Publix
Publix ha dominado el arte del «poder emocional silencioso». Sus anuncios rara vez se basan en el espectáculo. En cambio, se centran en la dinámica familiar, los rituales culturales y los momentos cotidianos que se sienten vividos.
La entrada de 2025 combina dos celebraciones (Navidad y un cumpleaños) en una única narrativa sincera.
Conclusión estratégica: Las pequeñas historias a menudo superan a los grandes conceptos. El público anhela la identificación tanto como la creatividad.
Puntaje: El 55,6% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
5. Lego, ¿es el juego lo que estás buscando?
Lego continúa posicionando la imaginación como su moneda emocional. El anuncio combina secuencias de fantasía con momentos festivos arraigados, atrayendo tanto a niños como a adultos nostálgicos, una audiencia dual en la que Lego se destaca desde hace mucho tiempo.
Esto refleja una idea clave de mi análisis de las campañas navideñas en 2024: las marcas que empoderan a la audiencia, en lugar de simplemente entretenerla, crean vínculos emocionales más profundos.
Conclusión estratégica: Invita a los espectadores a la historia. Los anuncios que celebran la creatividad fomentan la participación emocional.
Puntaje: El 55% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
6. Supermercado canadiense real, que trae la magia de las fiestas con los alces
Este anuncio se destaca porque duplica los niveles típicos de los anuncios estadounidenses en cuanto a calidez y gratitud, dos emociones que predicen consistentemente la afinidad con la marca.
Un alce caprichoso puede parecer tonto, pero los datos de DAIVID cuentan una historia más amplia: los anuncios minoristas de alto rendimiento utilizan metáforas y magia para realzar los mensajes de compras cotidianos.
Conclusión estratégica: Los personajes inesperados pueden transmitir sentimientos familiares si sirven a una narrativa emocional fuerte.
Puntaje: El 54,4% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
7. Teleflora, el niño y el robot
Una de las entradas más interesantes, la película de Teleflora fusiona tecnología con humanidad. Un niño se hace amigo de un robot, sólo para descubrir el significado emocional detrás de dar y recibir flores.
Para una categoría tradicionalmente arraigada en el romance o la simpatía, el giro de Teleflora hacia la ciencia ficción navideña es audaz.
Conclusión estratégica: La relevancia emocional puede surgir de una narración que cambia el género, cuando la recompensa aún se relaciona con el propósito de la marca.
Puntaje: El 54,2% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
8. Gap, da tu regalo
Gap ha estado redescubriendo la voz de su marca en los últimos años y el anuncio navideño de este año continúa la tendencia. La música, el movimiento y la conexión humana anclan la campaña, un territorio familiar para Gap, pero ejecutado con calidez contemporánea.
Conclusión estratégica: Las marcas heredadas pueden ganar mucho si actualizan, no reinventan, sus temas emocionales centrales.
Puntaje: El 53,7% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
9. Walmart, WhoKnewVille
Walmart se vuelve caprichoso con una ciudad de vacaciones ficticia y un elenco coral. Si bien el anuncio es más cómico y fantástico que los pesos pesados emocionales como Disney, aún ocupa un lugar destacado en alegría y calidez.
Conclusión estratégica: La alegría es un conductor emocional subestimado. Cuando se ejecuta bien, funciona casi con tanta fuerza como la nostalgia o la empatía.
Puntaje: El 53,5% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
10a. Crayola, Navidad Azul (Corbata)
Crayola continúa posicionando la creatividad como curación emocional. “Blue Christmas” juega con la metáfora del color para contar una historia de tristeza levantada por la expresión artística, un mensaje que resuena tanto en los niños como en los padres.
Conclusión estratégica: Los arcos emocionales importan. El público responde con fuerza cuando los anuncios pasan de sentimientos negativos a positivos.
Puntaje: El 53,4% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
10b. Uber, una historia de vacaciones de Uber (Empate)
La narrativa navideña de Uber se centra en la conexión, destacando momentos en los que los viajes llevan a las personas a casa o las ayudan a presentarse unas a otras. Es una adaptación sutil pero efectiva de la narración navideña a la economía de los conciertos.
La presencia de Uber en el top 10 refuerza lo que Barney Worfolk-Smith, director de crecimiento de DAIVID, dijo: «El estado de ánimo de la publicidad navideña cambia ligeramente cada año, pero en esta temporada festiva estamos viendo un impulso aún más fuerte hacia la narración de historias sobre los mensajes funcionales. Sin embargo, una cosa permanece constante: para ganarse los corazones, las mentes y, fundamentalmente, las billeteras de los consumidores, las marcas necesitan el impulso emocional que solo una buena narración puede ofrecer. Esos picos emocionales son los que, en última instancia, impulsan los resultados comerciales reales».
Conclusión estratégica: Las marcas de servicios pueden lograr un profundo impacto emocional cuando se centran en los momentos humanos que facilitan, no en el servicio en sí.
Puntaje: El 53,4% de los espectadores probablemente sentirá intensas emociones positivas.
Pensamientos finales: el regreso de la narración navideña de gran corazón
Las clasificaciones de 2025 refuerzan una verdad general: la emoción, no el presupuesto, ni las celebridades, ni el gasto en medios, es lo que impulsa la eficacia de la publicidad navideña.
- Disney ganó porque contó la historia más fuerte.
- Chevrolet y Subaru tuvieron éxito porque aprovecharon profundos valores culturales.
- Publix y Lego se conectaron a través de la identificación y la imaginación.
- Teleflora y Crayola demostraron que la narración inventiva todavía gana.
A medida que nos adentramos en la recta final de la temporada navideña, el ranking de este año ofrece una lección más importante:
Incluso en un panorama mediático impulsado por la IA, la emoción humana sigue siendo la principal ventaja competitiva.
Si desea que sus campañas destaquen entre el ruido, ya sea en días festivos o de otro modo, comience con emoción, construya con autenticidad y deje que la historia sea su estrategia.
Metodología
DAIVID evaluó 176 campañas navideñas y las clasificó según el porcentaje de espectadores que se predijo que se sentirían emociones positivas intensas. Utilizan un enfoque híbrido para recopilar estos datos. Combinando visión por computadora, análisis de audio, codificación facial, seguimiento ocular y decenas de millones de respuestas humanas para predecir el impacto emocional y el reconocimiento de la marca.
Para los especialistas en marketing, esto es importante porque:
- La emoción es el predictor de eficacia más fiable.
- La IA ahora hace que las pruebas emocionales sean escalables, en lugar de depender únicamente de paneles costosos.
- Las 39 emociones que DAIVID rastrea se alinean estrechamente con la ciencia del comportamiento moderna.
Fuente de datos: tecnología de inteligencia artificial de DAIVID API de datos creativos
Más recursos:
Imagen de portada: Roman Samborskyi/Shutterstock
