Máximo rendimiento (como la generación de demanda del embudo superior) es lo suficientemente diferente de otras campañas de Google Ads como para requerir un enfoque diferente, incluso si el comportamiento de búsqueda subyacente y los principios de marketing son los mismos que siempre han sido.
Por si sirve de algo, Máximo rendimiento no suele ser la primera campaña que se lanza en ninguna cuenta. Normalmente comenzamos con Búsqueda y/o Compras antes de aplicar capas a Máximo rendimiento cuando tiene sentido, por ejemplo, pruebas y escalado.
Pero cuando llega el momento de hacerlo funcionar, se necesita una mentalidad específica. Y si sus métodos y principios de Google Ads siguen estancados en 2015, no llegará muy lejos.
Aquí le mostramos cómo adaptar su enfoque y convertirse en un monstruo mental para Performance Max.
Máximo rendimiento en su nivel más básico
Una mentalidad sólida para el PPC moderno comienza con el conocimiento y la educación. Si aún no comprende las diferencias fundamentales entre Máximo rendimiento y los tipos de campañas heredadas (como Búsqueda y Shopping), ese es el primer paso.
El TL;DR es simple: Performance Max está impulsado por algoritmos, no por entradas o controles. Hay un cierto grado de rendición al sistema que lo acompaña, y tratar de ejercer control cuando no hay nadie que reclamar sólo terminará con una gran cantidad de gasto desperdiciado.
Si cree que puede ser la excepción a la regla y forzar el Máximo rendimiento en las estructuras de campaña tradicionales, todo lo que hará será ahogar el algoritmo y gastar dinero en conversiones de mala calidad. Esto tiene un efecto agravante en el que el sistema cree que esas son conversiones válidas e intentará ofrecerle más de lo mismo.
Aquí hay cinco verdades fundamentales a tener en cuenta:
1. No controlas la orientación. Performance Max simplemente no llega a donde usted le dice. En el mejor de los casos, puedes proporcionar una dirección inicial en forma de señales de la audiencia. Pero con el tiempo empezará a tomar sus propias decisiones sobre en qué canales mostrar sus anuncios y a qué audiencias dirigirse. Incluso las palabras clave tienen más que ver con una guía que con una pauta que debe seguirse estrictamente.
2. No decides qué titulares se combinan con qué creatividades. Con Máximo rendimiento, aún necesitarás crear todas las partes de tus anuncios: anuncios de búsqueda responsivos, creatividades estáticas y de video, feeds de productos con descriptores sólidos, etc. Pero cómo se mezclan y combinan no depende de usted. El sistema de Google probará diferentes combinaciones con diferentes audiencias antes de decidir cuál funciona mejor.
3. No obtiene visibilidad completa de cada consulta o ubicación. No hay duda de que Performance Max es capaz de ofrecer excelentes resultados. Si desea eso, simplemente debe aceptar que debe renunciar a cierto grado de visibilidad sobre dónde se muestran sus anuncios y por qué. Puede que no te guste, pero esta campaña sólo funciona cuando configuras las cosas correctamente y confías en el sistema (sin dejar de supervisar y verificar su resultado).
4. Los datos, no el contenido, son los reyes. Performance Max se ejecuta con datos y Google espera que usted proporcione muchos más datos de los que proporcionará. Las cuentas con más datos de conversión tendrán un mejor rendimiento porque Google tiene más señales de usuario para decodificar. Con aportaciones propias más claras, es más probable que Máximo rendimiento genere las conversiones que desea. Cuanto más claras sean las señales de tu audiencia, más fácil será salir rápidamente de la fase de aprendizaje. Y un feed de productos más completo y preciso contribuirá en gran medida a que sus productos lleguen a las personas que los desean.
5. Dicho esto, los informes están mejorando, pero aún pueden resultar frustrantes. Recientemente obtuvimos acceso a elementos como informes de grupos de activos, informes de términos de búsqueda y palabras clave negativas para Máximo rendimiento. Es mucha más visibilidad que la que teníamos hace unos años, pero Google todavía está a cierta distancia del equilibrio ideal. Le aconsejaría que haga las paces con el hecho de que los informes no serán perfectos y la atribución será aún más turbia de lo habitual.
Afortunadamente, hay muchas cosas que puedes controlar. Esos factores resultan ser principios de marketing más amplios y una dirección estratégica:
- Estrategia de posicionamiento, oferta y mensajería.
- Calidad y profundidad del feed de su producto.
- Fuerza de las señales de su audiencia.
- Profundidad de sus entradas de datos propios, por ejemplo, seguimiento de conversiones, listas de clientes, feeds de datos.
- Relevancia del texto de su anuncio, creatividades y páginas de destino.
- Estrategia de licitación y objetivos.
- Estructura de campaña y grupo de activos de alto nivel.
Captura de pantalla de X (Twitter), noviembre de 2025
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Rasgos de los gerentes de PPC que luchan con el rendimiento máximo
Todos los días veo administradores de PPC que están tan decididos a su manera que lo único que pueden hacer es quejarse de alguna parte del aprendizaje automático de Google. Si bien está perfectamente bien seguir con la Búsqueda y las Compras, lo que no está bien es llevar esa mentalidad a Máximo rendimiento y esperar resultados de todos modos. Y hay algunos comportamientos que aparecen con mayor frecuencia.
- Requieren un control granular sobre todo. Querer dictar exactamente cómo debe funcionar el sistema es una señal de alerta a la hora de gestionar Performance Max. Estos gerentes desconfían naturalmente de todo lo relacionado con el aprendizaje automático y desean implementar palabras clave de concordancia exacta perfecta, estrategias de ofertas manuales complicadas y técnicas específicas de modelado del tráfico.
- Creen que su experiencia es garantía de éxito. Pero no se esfuerzan por mantenerse actualizados sobre los avances tecnológicos y del mercado. Por lo general, se trata de especialistas en marketing de la vieja escuela (como yo) que no han seguido el ritmo moderno de Google Ads o se sienten con derecho al éxito debido a su mandato (a diferencia de mí).
- Están especializados en gestión de cuentas de Google Ads y poco más. El PPC moderno exige que los administradores de cuentas tengan un nivel básico de habilidades en áreas como redacción, teoría de páginas de destino, optimización de la tasa de conversión, gestión de feeds de productos, investigación de mercado y audiencia, y posicionamiento de ofertas. Las personas que se niegan a tratar Google Ads como una pieza de un rompecabezas de marketing más amplio están aprendiendo esto de la manera más difícil.
- No tienen las manos de diamante necesarias para confiar en su estrategia. Nuestro enfoque es “ojos puestos, manos fuera”. Las personas que retroceden ante la primera señal de un resultado inferior al promedio tienden a realizar cambios que restablecen el período de aprendizaje, lo que sólo retrasa la capacidad de Google para comenzar a generar buenas conversiones. Dado que puede llevar de tres a seis semanas (según mi experiencia) llegar a una buena posición con Performance Max, es necesario saber cuándo no realizar cambios. Obtenga la aceptación anticipada de los clientes (y el presupuesto necesario para superarla) mientras trabaja en este período inicial.
- Adoptan un enfoque de «configúrelo y olvídese» para la automatización y el aprendizaje automático. Parte de salir rápidamente del período de aprendizaje en Performance Max es estar atento a los primeros resultados y proporcionar entradas de datos para que el sistema aprenda qué desea más o menos. No se limite a pasar el período posterior al lanzamiento sin realizar un seguimiento de lo que Google está aportando.
- Esperan que el sistema entienda mágicamente lo que quiere el cliente. Una de las partes más difíciles del PPC moderno es persuadir a los clientes para que brinden acceso a los datos que Google necesita para comprender cómo es el éxito en el aspecto empresarial. La otra cara es que sin esta información, Google simplemente hará conjeturas hasta que encuentre algo que le guste. Esto es especialmente cierto para las marcas de generación de leads, como fontaneros y contratistas.
Descargo de responsabilidad rápido: Algunas industrias requieren un nivel granular de control, ya sea debido a mandatos regulatorios y de cumplimiento o porque Google simplemente no tiene suficiente volumen de búsqueda y de usuarios para tomar decisiones informadas en ese nicho. Las cuentas que operan en áreas como productos farmacéuticos, servicios legales y nichos similares necesitan un mayor nivel de control que los mercados verticales masivos como prendas de vestir o bebidas.
El administrador de PPC que gana con Performance Max
Las campañas algorítmicas no son adecuadas para todas las cuentas. A veces, es mejor limitarse a Buscar y Comprar. Pero cuando existe la oportunidad de escalar con Performance Max, hay un tipo específico de persona que desea que esté a cargo del proceso.
- Saben dónde son más útiles. Los especialistas en marketing que estén dispuestos a ceder el control de las operaciones publicitarias al sistema pueden centrarse en áreas impactantes donde las máquinas todavía luchan por crear resultados diferenciados: creatividad, texto de anuncios, páginas de destino y su UX, estrategia, obtención e interpretación de datos, etc.
- Aceptan que son tan buenos como su última campaña. Los buenos administradores de PPC en la era moderna no tratan simplemente a Performance Max como su propia campaña. Entienden que sólo porque una campaña funcionó de cierta manera no significa que la siguiente también lo hará. Lo que quieres es alguien que esté listo y dispuesto a aprender con cada nuevo proyecto e iteración.
- Entienden el valor de los datos y cómo obtenerlos. Los especialistas en marketing que se centran en crear un ecosistema de entrada de datos y aprendizaje obtienen mejores resultados con Performance Max porque le dan a Google más información en la que basar sus decisiones. Alguien que sepa dónde encontrarlos y cómo convencer a los clientes de que son de misión crítica vale su peso en oro.
- Saben cómo seguir el plan. Cuando trabajas solo para que una campaña arroje malos resultados en la primera semana, es tentador quemarlo todo y probar algo nuevo. Los especialistas en marketing que elaboran un plan para esas primeras semanas y lo siguen tienen la paciencia y la confianza necesarias para llevar Performance Max a una posición de poder.
- Se destacan en la comunicación con el cliente. Un cliente de generación de leads que se niega a compartir los datos de sus clientes nunca obtendrá buenos resultados con Performance Max. Los buenos especialistas en marketing pueden ver esto y recomendarán la búsqueda tradicional en lugar de crear fricciones adicionales presionando para obtener acceso a CRM. Otro rasgo subestimado es establecer expectativas de manera proactiva con los clientes y comunicarse con ellos durante toda la campaña.
Captura de pantalla de X (Twitter), noviembre de 2025Habilidades adyacentes a PPC que se deben desarrollar para lograr el máximo rendimiento
Dado que Google Ads exige un enfoque de marketing más holístico, gran parte del éxito con Máximo rendimiento comienza fuera de la cuenta publicitaria. Dado que el sistema se hace cargo de gran parte de la tarea de presionar botones que solíamos hacer, aquí es donde usted debe mejorar sus habilidades para cimentar su futuro en PPC.
Por qué soy optimista: Performance Max es el comienzo del futuro
Para lograr un equilibrio adicional entre el aprendizaje automático y el control humano, Google nos dice que solo tenemos una opción: aprender a trabajar juntos en estas campañas algorítmicas. Performance Max ha cambiado significativamente desde su lanzamiento por primera vez, al igual que la actitud de Google.
Las funciones más nuevas de Máximo rendimiento, como palabras clave negativas e informes mejorados, ayudan a perfeccionar las campañas y ofrecen a los anunciantes más de lo que hemos estado pidiendo. Pero esto puede ser peligroso si no toma las decisiones correctas: es posible que vea que los anuncios de video no están funcionando tan bien y los elimine, solo para descubrir que su función es impulsar ciertas conversiones en el futuro.
Tal como está, Performance Max hoy en día es perfectamente viable para prácticamente cualquier tipo de negocio, muy lejos de que su caso de uso inicial se limitara al comercio electrónico y al comercio minorista de gran presupuesto (cuán viable es para un negocio específico aún depende de factores como el presupuesto, la experiencia, la tolerancia al riesgo y la disponibilidad de datos).
Entonces, aunque no necesariamente lo necesite hoy o todos los días, debería adaptarse a esta nueva dirección si su principal prioridad es proteger su negocio, su carrera y sus clientes.
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Imagen de portada: Master1305/Shutterstock
