Google está tomando medidas para mejorar el acceso a la información de atención médica para los buscadores en los Estados Unidos.
Google Search ya facilita el acceso a la información sobre los programas de beneficios de EE. UU., como Medicaid y Medicare.
Además, Google ayuda a los buscadores a encontrar citas de atención médica e identificar qué proveedores de seguros son aceptados por diferentes centros de atención médica.
Ahora, Google está ampliando estos esfuerzos.
Con la inminente fecha límite del 31 de marzo para vencer el requisito de reinscripción anual en pausa, Google tiene como objetivo hacer que la información de reinscripción de Medicaid sea más fácil de encontrar.
Apoyo a personas sin seguro y con seguro insuficiente
Además de proporcionar información para aquellos con cobertura, Google atiende las necesidades de las personas sin seguro o con seguro insuficiente.
Pronto, Google mostrará proveedores identificados como centros de salud comunitarios que ofrecen atención gratuita o de bajo costo.
Utilización de IA conversacional para mejorar la calidad de la información
Google está implementando nuevas técnicas para mostrar la información más precisa y actualizada sobre los proveedores de atención médica.
La tecnología de inteligencia artificial conversacional de la compañía, Duplex, se ha puesto en contacto con cientos de miles de proveedores de atención médica en los EE. UU. para verificar su información en la Búsqueda de Google.
Google también usa Duplex para confirmar si los proveedores aceptan planes específicos de Medicaid dentro de sus estados.
Abordar los desafíos globales de salud mental
Para abordar desafíos globales como la salud mental, Google ha anunciado una nueva asociación con ThroughLine en Nueva Zelanda.
Google describe a ThroughLine como la red verificada más grande del mundo de líneas de ayuda para crisis y salud mental.
Como resultado de esta asociación, las líneas de ayuda para crisis aparecerán con mayor frecuencia en la parte superior de los resultados de búsqueda para consultas relacionadas con temas de crisis personales.
En resumen
Google está ampliando el acceso a la información de atención médica al hacer que la información de reinscripción de Medicaid sea más accesible, empleando tecnología de inteligencia artificial para verificar la información del proveedor y conectando a los buscadores con líneas de ayuda de crisis.
Estas actualizaciones demuestran el compromiso de Google de usar su plataforma para crear un mundo más informado y saludable.
Fuente: Google
Imagen destacada: Fotografía IB/Shutterstock
