Reddit aposta por IA y búsqueda a medida que aumentan los ingresos publicitarios y las acciones suben

Reddit cree que tiene lo que se necesita para convertirse en más que una plataforma social: quiere ser un lugar que la gente vaya a buscar respuestas.

La compañía dice que sus foros ofrecen algo que es difícil de encontrar en otro lugar: conversaciones reales de personas reales. Según lo informado por Interno de negociosReddit dijo en su informe del segundo trimestre que millones de usuarios ya vienen al sitio cada semana buscando asesoramiento, y ahora está trabajando para convertir a esos visitantes en usuarios de búsqueda regulares.

A partir de ahora, la búsqueda incorporada de Reddit tiene alrededor de 70 millones de usuarios semanales. Su herramienta impulsada por IA, Reddit responde, ha atraído a 6 millones hasta ahora. La característica permite a las personas escribir una pregunta en una barra de búsqueda, luego usa AI para reunir un resumen del contenido en el sitio, seguido de un desglose con enlaces a publicaciones de Reddit como fuentes.

La configuración se parece mucho a los resultados de búsqueda generados por IA de Google, que también ofrecen una descripción general rápida con enlaces debajo. En una prueba reciente de Interno de negociosTanto Reddit Answers como Google dieron resúmenes similares cuando se les preguntó cómo fumar una pechuga. Cada uno incluía métodos sugeridos con fuentes para respaldarlos. La diferencia clave era que los enlaces de Google apuntan a una combinación de sitios web externos, incluido Reddit, mientras que la herramienta de Reddit solo se vincula a su propio contenido.

Durante una llamada con los inversores, el CEO de Reddit, Steve Huffman, dijo que la compañía planea fusionar sus dos productos de búsqueda, su búsqueda regular y respuestas de Reddit, en una. Explicó que las respuestas de Reddit se convertirán en una «capacidad» en el sistema de búsqueda central en lugar de una característica separada. La COO Jen Wong agregó que la compañía quiere comercializar las herramientas de búsqueda de Reddit de manera más activa, con la esperanza de que los usuarios comiencen a pensar en Reddit como un lugar ideal para encontrar información.

Detrás de escena, el reciente impulso de Reddit en la búsqueda y la IA se ha emparejado con un mayor desempeño financiero. La compañía registró su trimestre más rentable, con ingresos subiendo un 78% año tras año a $ 500 millones. El ingreso neto alcanzó los $ 89 millones, y la compañía espera números más altos en el tercer trimestre, proyectando $ 535 millones a $ 545 millones en ingresos, muy por encima de las previsiones de los analistas.

Reddit se hizo público a principios de este año con una valoración de $ 6.4 mil millones. Desde entonces, se informa un fuerte crecimiento de los usuarios y los ingresos. El número de visitantes únicos diarios aumentó un 21% a 110.4 millones en el trimestre que finalizó el 30 de junio. Los usuarios diarios iniciados también aumentaron un 27%, pero un salto más grande provino de usuarios que no registraron, un 51%, muchos de los cuales aterrizan en Reddit a través de las búsquedas en Google.

Algunos analistas están incómodos sobre esta dependencia de Google. Reddit tiene un acuerdo que permite a Google capacitar a su IA usando el contenido de Reddit. A cambio, Reddit tiene acceso a las herramientas de AI Vertex de Google. Pero los críticos dicen que esta configuración podría ser contraproducente. Los analistas de Redburn Atlantic calificaron a Reddit un «vender», advirtiendo que demasiado de su tráfico proviene de personas que no se quedan. Los usuarios a menudo llegan a través de la búsqueda, leen una publicación y luego se van. Ese tipo de tráfico es más difícil de convertir en ingresos publicitarios.

«Gran parte del crecimiento de Reddit está siendo impulsado por personas que no están conectadas», escribieron los analistas de Redburn, señalando que estos usuarios tienden a pasar menos tiempo en el sitio y son más difíciles de monetizar. También advirtieron que las recientes ganancias de tráfico de Reddit pueden haber alcanzado su punto máximo, y que Google podría algún día dejar de enviar tanto tráfico a su manera.

Incluso el CEO de Reddit, Steve Huffman, ha reconocido la tendencia. «La gente va a Google para llegar a Reddit», dijo. Pero si Reddit puede convertir ese hábito en un crecimiento a largo plazo sigue sin estar claro.

(Foto de Brett Jordan)

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Etiquetas: Publicidad, IA, AI, experiencia al cliente, Google, búsqueda, redes sociales