La reciente filtración de Google destacó el compromiso como parte del sistema de clasificación, aludiendo a la importancia de influir en el comportamiento de la audiencia para impulsar métricas específicas de SEO, como la clasificación o la visibilidad orgánica.
Dicho esto, he estado usando variaciones simples de estas medidas durante un tiempo para evaluar el impacto de las campañas integradas de relaciones públicas y SEO. No creo que la idea de medir el comportamiento de búsqueda sea nueva, pero las filtraciones de Google arrojan algo de luz sobre su importancia.
Para un crecimiento sostenible en visibilidad y clasificaciones orgánicas, las estrategias de SEO deben girar para incluir medidas que reflejen cuán fuertemente los activos de propiedad, los activos de marketing y los mensajes influyen en el comportamiento de búsqueda de una audiencia.
El objetivo más amplio de Google de clasificar el contenido que sea realmente útil para segmentos de audiencia específicos es un contexto importante para considerar este cambio.
Por lo tanto, los profesionales de SEO deben evaluar el rendimiento del sitio web en función de métricas basadas en la participación, como el NPS de los activos, la tasa de adopción de ideas y el tiempo de activación, lo que será importante para maximizar directa e indirectamente la visibilidad de la búsqueda orgánica.
Por qué medir la influencia
Las recientes filtraciones de Google resaltan la creciente importancia de las medidas de participación de la audiencia en la clasificación de las páginas.
Esto resalta la importancia de integrar SEO, creación de contenido y relaciones públicas, donde influir en el comportamiento de la audiencia se convierte en una medida clave.
Yo lo veo así:
- Google enfatiza el compromiso: Las filtraciones de Google sugieren que Google otorga mucha importancia a las medidas de participación del usuario, como los datos de clics, los visitantes repetidos, el tráfico del sitio o los datos de clics relacionados. A pesar de ser información incompleta y probablemente desactualizada, es uno de los muchos ejemplos de cómo Google utiliza la participación del usuario de alguna manera.
- Integración de IA en el algoritmo: Con la IA cada vez más integrada en los sistemas de clasificación de Google, la IA podría interpretar y utilizar estos datos de participación del usuario para influir en la clasificación.
- búsqueda de marca: El tráfico del sitio procedente de la búsqueda de marcas es un indicador de la participación de la audiencia y puede influir en la visibilidad orgánica.
Pero para impulsar la participación de la audiencia, tenemos que pensar más allá de las simples actividades de SEO, como la construcción de enlaces, la creación de contenido centrado en palabras clave o el SEO técnico.
El futuro del marketing de búsqueda es diseñar escenarios que influyan en el comportamiento de búsqueda de una audiencia.
Escenario de comportamiento de búsqueda ideal
El viaje de la audiencia es hoy más complejo que nunca porque utiliza muchas fuentes diferentes para conocer sus problemas, las soluciones y las oportunidades que crean. Sin embargo, este escenario simplifica cómo pensar en su estrategia de búsqueda.
Escenario: usted crea un activo, obtiene cobertura de relaciones públicas y la audiencia busca el activo en Google (tal vez no lo encuentre en función de las palabras clave, luego busca su marca). Luego, siguen regresando a su sitio en busca de nuevos activos o recursos para resolver sus problemas o crear una oportunidad (la original como recurso o para su oferta).
Declaración de escenario de comportamiento de búsqueda simple:
Necesito crear un activo de contenido sobre [a problem or opportunity]para obtener cobertura sobre [an asset of the asset] que la audiencia incitará porque [audience interest]lo que impulsará a mi audiencia a buscar [category or terms you own]y regresarán inmediatamente o regresarán al sitio para tomar medidas porque [solve a problem or create an opportunity].
Tendrás que modificar esto según los objetivos específicos del evento de tu sitio web, pero la esencia de la declaración te guiará en la dirección correcta.
Esta dirección le permitirá centrarse en las medidas mucho más importantes pero más difíciles de impactar que se detallan a continuación.
Tengo una base en gestión y marketing de productos, por lo que adopté estas medidas a partir de conceptos de marketing de productos ya que se relacionan directamente con las acciones de la audiencia.
Medida 1: NPS de activos
¿Qué posibilidades hay de que su audiencia promocione sus ideas o activos de contenido?
La puntuación NPS se utiliza para medir la lealtad y satisfacción de una audiencia mediante una pregunta de encuesta: «¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestro contenido a un amigo o colega?»
Los encuestados pueden proporcionar una calificación del 0 al 10.
- Promotores (9-10): Audiencia leal y entusiasta que sigue hablando y refiriendo su contenido o ideas a otros.
- Pasivos (7-8): Satisfecho con el contenido pero no una audiencia demasiado entusiasta que escuche el punto de vista de un competidor.
- Detractores (0-6): Audiencia insatisfecha que habla negativamente de tu contenido.
Un NPS alto indica una fuerte participación de la audiencia, lo que aumenta la participación y puede influir indirectamente en la visibilidad orgánica.
Normalmente, habría que encuestar a una audiencia para recopilar los datos. Utilice Google Forms, Survey Monkey o cualquier herramienta de encuesta con una escala de calificación para recopilar preguntas.
Consejo profesional: Encuesta a la audiencia en tu sitio, a los siguientes que tienes en las redes sociales o a la lista de correo electrónico que estás creando como resultado de que la audiencia envíe información de contacto en el sitio o incluso a través de un boletín informativo.
Medida 2: Tasa de adopción de ideas
¿Tu audiencia adopta tus ideas?
La tasa de adopción de una idea se refiere al porcentaje del segmento de audiencia que comienza a utilizar la idea después de lanzar el activo.
Esta es una medida clave para comprender si su audiencia acepta una idea en particular, brindando información sobre el compromiso y la adecuación al mercado. Esto podría influir directamente en las señales de participación que pueden influir en la clasificación.
He aquí cómo calcular
Métrica
- Tamaño del segmento de audiencia: ¿Cuántas personas hay en tu segmento de audiencia?
- Tamaño de uso de la audiencia: Número de personas que utilizan las ideas de tu contenido.
Formula: Adoption rate = (audience usage size/audience segment size) X 100%
Puedes recopilar estos datos de muchas maneras diferentes, pero las acciones por sí solas no son una buena métrica ya que no creo que reflejen una influencia real.
Encuentre discusiones o acciones tomadas como resultado de sus ideas o contenido.
- ¿Su audiencia está discutiendo sus ideas en LinkedIn, Twitter (X) o redes sociales relevantes?
- ¿Los boletines hablan de sus ideas o de la esencia de sus ideas?
- ¿Se están discutiendo los pasos de su proceso?
- ¿La gente comparte videos usando su producto o ideas?
Consejo profesional: Veo a algunos creadores preocupados porque la gente les “roba” su idea original. No creo que esto sea algo malo. Esta es una señal de adopción debido a la idea de resolver un problema u oportunidad importante.
Medida 3: Tiempo de activación
¿Cuánto tiempo le toma a su audiencia actuar en su sitio?
El tiempo de activación mide cuánto tiempo le toma a su audiencia actuar buscando un tema o realizando una acción en su sitio después de interactuar con sus mensajes.
Estos pueden incluir búsquedas de marcas, búsqueda de palabras clave de su propiedad, descargas de documentos, contacto para solicitar una cotización o solicitar una demostración.
Esta medida puede mostrar qué tan bien se está adoptando su contenido o si los mensajes se alinean con el recorrido de su audiencia. Los tiempos de activación más cortos sugieren una fuerte alineación con las necesidades de la audiencia y una mayor eficacia del contenido.
Cómo medir
- Identifique un punto de activación (por ejemplo, eventos que desea que la audiencia active) u objetivos en el sitio.
- Calcule cuántas personas leen o interactúan con su contenido.
- Mida cuántas personas tomaron medidas en torno a eventos específicos en el sitio.
Consejo profesional: Algunos especialistas en marketing dirán que no debería medir su programa porque el modelo de atribución no funciona o el SEO lleva tiempo. Sin embargo, el tiempo hasta la activación resalta la importancia de evaluar las acciones en el sitio que debe impulsar la campaña. Diseñe campañas para un tiempo de activación de menos de 3 meses para cada evento, 6 meses para objetivos grandes y 12 meses para impactos comerciales más importantes, como la creación de una nueva categoría de mercado.
A medida que active a su audiencia, la búsqueda de marca probablemente tendrá un impacto, ya que su audiencia probablemente buscará en Google más información sobre su tema.
Medida 4: Volumen de búsqueda de marca
¿La audiencia busca tu marca en los motores de búsqueda?
Las medidas de marca se refieren a la cantidad de veces que los usuarios buscan un término específico que usted califica o posee en los motores de búsqueda.
Puedes medir esto en Google Search Console, buscando tu marca o un término de tu propiedad.
Consejo profesional: Las palabras clave de marca se informan en Google Analytics en el motor de búsqueda general (por ejemplo, Google) con palabras clave que no son de marca. Busque picos a corto plazo o tendencias sostenibles en Google Search Console, segmentándolo de cualquier forma posible (por ejemplo, página, consulta, fecha, término modificado por la marca) para encontrar el impacto. Diseña tu estrategia con la idea de poder medir el impacto de búsqueda de marca.
Impacto en su estrategia
Integrar estrategias de SEO y relaciones públicas para influir en el comportamiento y la participación de la audiencia es importante para maximizar la visibilidad orgánica y las clasificaciones de búsqueda.
Las filtraciones recientes de Google enfatizan la importancia de la participación de la audiencia, destacando la necesidad de integrar la creación de contenido, SEO y relaciones públicas para generar interacciones significativas.
Medidas como el NPS de los activos, la tasa de adopción de ideas y el tiempo de activación proporcionan información valiosa sobre la lealtad de la audiencia, la adopción de ideas y los tiempos de acción.
Estos parecen ser importantes para impulsar la participación e influir en la clasificación de los motores de búsqueda, pero fundamentales para la participación de la audiencia.
Estas medidas basadas en la participación le ayudarán a garantizar que no tenga que seguir persiguiendo los algoritmos en evolución de Google y que el contenido realmente resuene con su segmento de audiencia.
Empiece a diseñar estrategias integradas de relaciones públicas y SEO.
Más recursos:
Imagen de portada: Yurii_Yarema/Shutterstock
