Durante las últimas semanas, el enlace de búsqueda de Google, Danny Sullivan, ha estado respondiendo a quejas sobre algunos ejemplos de resultados de búsqueda no sólo de baja calidad sino también potencialmente dañinos y peligrosos. Lo triste para mí es que hace un par de años, este no era el caso con los resultados de búsqueda de Google (en su mayor parte).
Cuando entrevisté a Hyung-Jin Kim, vicepresidente de Búsqueda de Google, en SMX hace un par de años, me contó una historia conmovedora sobre este tema. Explicó que un familiar suyo estaba pasando por un problema médico y que acudió a la Búsqueda de Google para encontrar respuestas. Como vicepresidente de Búsqueda de Google, su objetivo era asegurarse de que los resultados de la Búsqueda de Google nunca llevaran a nadie a información que pudiera terminar perjudicando a ese buscador. De ahí surgió EEAT, en parte, para garantizar que los resultados de la búsqueda no causaran daño ni fueran peligrosos.
Ahora tenemos demasiadas quejas sobre los resultados de búsqueda de Google que ofrecen resultados peligrosos y dañinos. Google ha respondido a algunos de ellos diciendo que están tomando en cuenta los comentarios y que lo harán mejor en el futuro. Gran parte de esto se debe a que Google muestra más resultados de Reddit porque dicen que los buscadores lo buscan. Pero como solía decir Steve Jobs: «Algunas personas dicen: «Den a los clientes lo que quieren». Pero ese no es mi enfoque. Nuestro trabajo es descubrir qué van a querer antes de hacerlo».
danny sullivan escribió«Aprecio los comentarios. Consciente de estas inquietudes. Las he transmitido. He estado hablando con el equipo sobre ellas».
Aquí hay algunos ejemplos, algunos que compartimos antes, de cómo Google responde a algunos de estos ejemplos:
Esa unidad aparece automáticamente si los sistemas creen que podría ser relevante y útil. No es como si alguien hubiera dicho «póngalo primero para esa consulta en particular», lo cual sé que entiende, pero es posible que otros que lean esto no lo hagan. Dicho esto, puedo apreciar la preocupación y el problema, y he…
– Enlace de búsqueda de Google (@searchliaison) 3 de abril de 2024
Entendí ese punto y preocupación. No dije «porque a todos los usuarios parece gustarles algo, lo mostramos sin importar su relevancia». Pero permítanme abordar algunos de esos puntos nuevamente:
1) Queremos asegurarnos de que *cualquier* contenido que mostremos en los resultados, incluido el contenido del foro,…
– Enlace de búsqueda de Google (@searchliaison) 3 de abril de 2024
En cierto modo pensé esto:
«Como ocurre con cualquier cambio en nuestros sistemas de clasificación, nada es perfecto. Surgirán problemas, como mencioné en el pasado: nuestro objetivo será seguir mejorando las cosas en el futuro, y comentarios constructivos como este son…
– Enlace de búsqueda de Google (@searchliaison) 4 de abril de 2024
Eso no es lo que yo dije. Dije que mostramos el contenido del foro *a veces* porque los usuarios pueden encontrar el contenido del foro útil, lo cual es algo bastante razonable. La gente encuentra útil el contenido del foro.
Eso no significa que siempre sea útil, razón por la cual no siempre mostramos el contenido del foro.…
– Enlace de búsqueda de Google (@searchliaison) 4 de abril de 2024
Es bueno saber que Reddit, Quora y un hilo de Avvo de hace 3 años son «mejores» resultados para esta consulta legal que la Asociación de Abogados de Estados Unidos 🤦♀️
Lo hace aún mejor que la respuesta principal en uno de los hilos de Reddit sea de alguien con un perfil mayor de 18 años con algunas respuestas tan asquerosas que… pic.twitter.com/5x4DR5T4CZ
– Joy Hawkins (@JoyanneHawkins) 8 de abril de 2024
Agradezco los comentarios. Consciente de estas preocupaciones. Los he transmitido. He estado hablando con el equipo sobre ellos. Esto es algo de lo que he compartido sobre esto: https://t.co/9DpdWyDp4Ahttps://t.co/SRGGWu5dXxhttps://t.co/FUJen9R6Oahttps://t.co/Fsd4XP8ti5
– Enlace de búsqueda de Google (@searchliaison) 9 de abril de 2024
Sí, ¿por qué esto afecta a *tan* sitios universitarios? ¿Algún hacker/spammer quiere intervenir aquí? 😅 https://t.co/4UKmoFM5qz
—Lily Ray 😏 (@lilyraynyc) 10 de abril de 2024
Ejemplo de resultados inútiles pic.twitter.com/uiycU8xIPh
— Marketing digital de IA (@AiDigitalMktg) 8 de abril de 2024
Realmente no creo que los resultados del foro sean los que nadie quiere.
El primer resultado que obtengo es esta tontería (ver imagen)
Aparte del hecho de que la mayoría de las personas verán esto y preguntarán «¿por qué diablos es lo primero que veo? Esto es una mierda», es peligroso.
Los niños con trastornos alimentarios no deberían… pic.twitter.com/nn6Mmf4uVa
— Mordy Oberstein *Suceden errores* (@MordyOberstein) 7 de abril de 2024
En realidad, es algo de lo que hablamos un poco ayer en nuestro video de resumen diario (una nueva serie).
Quizás Google necesite mostrar esta advertencia con más frecuencia en estos días cuando Reddit aparece como Higman señala:
Si bien Google continúa diciendo que la calidad de la búsqueda es mejor y que el contenido inútil se reducirá aproximadamente en un 40%, y al mismo tiempo promete mejoras de calidad una y otra vez, la mayoría de los SEO no esperan muchos cambios.
Analicé los sitios mejor clasificados en busca de 1000 palabras clave sobre síntomas de salud, muchas de las cuales cubren preocupaciones graves.
El dominio más destacado que Google clasifica es Mayoclinic.
El segundo más destacado es Quora, donde es fácil encontrar consejos médicos enviados como spam, copiados o generados por IA.
Por ejemplo,… pic.twitter.com/SbFaG6gEud
– Glen Allsopp 👾 (@ViperChill) 11 de abril de 2024
No incluí un montón de ejemplos, pero espero que Google trabaje en este tema y que esto sea cosa del pasado en algún momento… Espero…
Discusión del foro en X.
