Justo hoy, AbiertoAI confirmó que comenzará a probar publicidad en los Estados Unidos para los usuarios de ChatGPT Free y ChatGPT Go en las próximas semanas, lo que marcará la primera vez que aparecerán anuncios dentro de la experiencia ChatGPT.
La prueba coincide con el lanzamiento en Estados Unidos de ChatGPT Go, un nivel de suscripción de bajo costo con un precio de 8 dólares al mes que ha estado disponible internacionalmente desde agosto.
Los detalles revelan un enfoque cauteloso, con límites claros sobre dónde pueden aparecer los anuncios, quién los verá y cómo se separarán de las respuestas de ChatGPT.
Esto es lo que compartió OpenAI, cómo funcionarán las pruebas y por qué este cambio es importante tanto para los usuarios como para los anunciantes.
Qué está probando OpenAI
ChatGPT Los anuncios no se introducen como parte de un rediseño más amplio o una revisión de la monetización. En cambio, OpenAI presenta esto como una prueba limitada, con reglas de ubicación estrictas y una clara separación de la función principal de ChatGPT.
Los anuncios aparecerán en la parte inferior de una respuesta, solo cuando haya un producto o servicio patrocinado relevante vinculado a la conversación activa. Estarán claramente etiquetadas, serán visualmente distintas de las respuestas orgánicas y serán descartables.
Los usuarios también podrán ver por qué se muestra un anuncio en particular y desactivar por completo la personalización de anuncios si así lo desean.
Igual de importante es dónde aparecerán los anuncios. no aparecer.
OpenAI declaró que los anuncios no se mostrarán a usuarios menores de 18 años y no podrán publicarse cerca de temas sensibles o regulados, incluida la salud, la salud mental y la política. Las conversaciones no se compartirán con los anunciantes y no se venderán los datos de los usuarios.
Programación de pruebas de anuncios con el lanzamiento del nivel Go
El momento del anuncio no parece accidental.
Además de los planes de prueba de anuncios, OpenAI confirmó que ChatGPT Go ya está disponible en los Estados Unidos.
Con un precio de $8 por mes, Go se ubica entre el nivel gratuito y las suscripciones de mayor costo, y ofrece acceso ampliado a mensajería, generación de imágenes, carga de archivos y memoria.
Los anuncios se posicionan como una forma de apoyar tanto a los usuarios del nivel gratuito como a los de Go, permitiendo que más personas usen ChatGPT con menos restricciones sin forzar una actualización.
Al mismo tiempo, OpenAI dejó en claro que las suscripciones Pro, Business y Enterprise seguirán sin publicidad, lo que refuerza que los niveles pagos siguen siendo el camino preferido para los usuarios que desean una experiencia ininterrumpida.
Explicando las barreras de las primeras pruebas de anuncios
OpenAI dedicó tanto tiempo a explicar qué anuncios no hagan lo que quieran.
La empresa fue explícita en que la publicidad no influirá en las respuestas de ChatGPT. Las respuestas están optimizadas para su utilidad, no para resultados comerciales. No existe ninguna intención de optimizar el tiempo invertido, los ciclos de participación u otras métricas comúnmente asociadas con las plataformas basadas en publicidad.
Esta es una desviación notable de la forma en que históricamente se ha introducido la publicidad en otros lugares de Internet. En lugar de adaptar los anuncios a un producto existente y ajustar los incentivos más adelante, OpenAI intenta definir las reglas desde el principio.
Si esas reglas se mantienen en el tiempo es una cuestión abierta. Pero la claridad del marco inicial sugiere que OpenAI comprende el riesgo de equivocarse.
Lo que nos dicen los primeros formatos de anuncios
OpenAI compartió dos ejemplos de los formatos de anuncios que planea probar dentro de ChatGPT.
En el primer ejemplo, una respuesta de ChatGPT proporciona ideas de recetas para una cena mexicana. Debajo de la respuesta, aparece una recomendación de producto patrocinado para un artículo comestible. El anuncio está claramente etiquetado y separado visualmente de la respuesta orgánica.
En el segundo ejemplo, ChatGPT responde a una conversación sobre viajar a Santa Fe, Nuevo México. Debajo de la respuesta aparece un listado de alojamiento patrocinado, etiquetado como patrocinado. El ejemplo también muestra una pantalla de chat de seguimiento, que indica que los usuarios pueden continuar interactuando con ChatGPT después de ver el anuncio.
En ambos ejemplos, los anuncios aparecen en la parte inferior de las respuestas de ChatGPT y se presentan separados de la respuesta principal. OpenAI declaró que estos formatos son parte de sus pruebas publicitarias iniciales y pueden cambiar a medida que avanzan las pruebas.
Por qué esto es importante para los anunciantes
Esto no es algo que los anunciantes puedan planear todavía.
No hay modelos de compra anunciados, ni detalles de orientación, ni marco de medición, ni indicación de cuándo el acceso podría expandirse más allá de las pruebas. OpenAI ha dejado claro que este no es un mercado abierto en este momento.
Aún así, las implicaciones son difíciles de ignorar. Los anuncios colocados junto a conversaciones de alta intención y resolución de problemas podrían eventualmente representar un tipo diferente de entorno de descubrimiento. Uno en el que la utilidad importa más que el volumen, y en el que una creatividad deficiente o una orientación imprecisa se sentirían inmediatamente fuera de lugar.
Si esto se convierte en un canal real, es poco probable que recompense las mismas tácticas que funcionan en las búsquedas o en las redes sociales hoy en día.
Cómo están reaccionando los especialistas en marketing hasta ahora
La reacción inicial de la industria ha sido mesurada, no alarmista.
La mayoría de los comentarios reconocen que la publicidad dentro de ChatGPT era inevitable a esta escala.
Lily Ray expresó su curiosidad por «ver cómo este cambio afecta la experiencia del usuario».
A la mayoría de las personas en los comentarios de su publicación no les sorprende esto:
También hay escepticismo, particularmente en torno a si la relevancia se puede mantener en el tiempo sin presión para expandir el inventario. Ese escepticismo está justificado. La historia sugiere que una vez que los anuncios funcionan, surge la tentación de escalarlos.
Por ahora, sin embargo, esto se siente menos como el lanzamiento de una plataforma publicitaria y más como una prueba de OpenAI para determinar si los anuncios pueden existir dentro de una interfaz conversacional sin cambiar la forma en que las personas confían en el producto.
La señal más grande para las plataformas de IA
Para los usuarios, OpenAI está ampliando el acceso al tiempo que intenta preservar la confianza que ha hecho que ChatGPT se utilice ampliamente. Introducir anuncios sin difuminar la línea entre las respuestas y la monetización establece un listón alto, especialmente para un producto en el que la gente confía para tareas personales y profesionales.
Fuera del propio ChatGPT, esta actualización muestra cómo los productos que priorizan la IA pueden pensar en los ingresos de manera diferente a la búsqueda o las redes sociales. Los anuncios se posicionan como una forma de respaldar el acceso, no como el producto, y los niveles pagos siguen siendo fundamentales.
OpenAI dice que ajustará la forma en que aparecen los anuncios en función de los comentarios de los usuarios una vez que comiencen las pruebas en los EE. UU.
Por ahora, se trata de una prueba limitada y no de un lanzamiento publicitario completo. Será importante que esos límites se mantengan, no sólo para ChatGPT, sino también para cómo se espera que funcione la monetización dentro de las interfaces conversacionales.
