Google actualizará la forma en que maneja los productos multicanal, productos vendidos tanto en línea como localmente en la tienda, para ayudar con la gestión del inventario. Google envió un correo electrónico a los comerciantes a los que se aplica esto y los cambios entrarán en vigor en marzo.
Puede utilizar productos multicanal para administrar su inventario para ventas en línea y en tienda dentro de una lista de productos única y unificada. Google explicó que «este enfoque simplifica la forma de gestionar sus productos y le ayuda a llegar a más clientes». Con los productos multicanal, puede supervisar juntos su inventario en línea y en la tienda. Anteriormente, es posible que hubieras mantenido listados separados para el mismo producto si lo vendías tanto en línea como en tiendas físicas.
Anteriormente, cuando enviaba información de producto para ventas en tiendas físicas y en línea utilizando ciertos métodos, es posible que el sistema haya creado dos registros internos separados para ese producto. En ocasiones, estos registros podrían modificarse de forma independiente, lo que podría generar información diferente para sus versiones en línea y en la tienda del mismo producto. Con el sistema de productos multicanal actualizado, avanzamos hacia un enfoque más consistente. La información del producto para la disponibilidad en línea y en la tienda se administrará de una manera más unificada, lo que reducirá las posibilidades de diferencias de atributos entre las versiones en línea y en la tienda de su producto.
El correo electrónico, publicado por Hana Kobzová en PPC News Feed, dice:
A partir de marzo de 2026, Merchant Center cambiará la forma en que maneja los productos multicanal, que se venden tanto online como en tiendas físicas. Estos cambios pueden afectar el gasto en publicidad de su inventario local y dónde y cómo se muestran sus productos en Google.
Para garantizar una transición sin problemas, aborde lo siguiente:
Los atributos del producto se aplican solo a un método de marketing o tienen valores diferentes para las tiendas físicas y en línea.Los atributos de productos en línea se convertirán en la posición predeterminada en marzo. Si necesita valores diferentes para los productos en sus tiendas físicas y en línea, cree dos productos con ID de producto distintos y adminístrelos por separado.
Aquí hay una captura de pantalla de ese correo electrónico:
Estos son los «cambios clave» que publicó Google:
- Ud.representación del producto nificada: Sus productos, destinados a la venta tanto online como en tienda, se gestionarán como un único producto multicanal.
- Datos de producto consistentes: El sistema funcionará para garantizar que los atributos principales del producto (como título, descripción, etc.) sigan siendo consistentes para un producto, ya sea que se muestre para compra en línea o en la tienda.
- Usuarios de API: Para productos gestionados como multicanal, interactuará con una única representación de producto. El campo de canal dentro del objeto ProductStatusDestinationStatus en la API de contenido puede ayudar a distinguir el rendimiento de un producto en diferentes programas, como anuncios de Shopping o anuncios de inventario local.
Nota: El campo del canal es parte de
ProductStatusDestinationStatusobjeto de la API de contenido. Aunque los campos «canal» en los nuevos sistemas como Merchant API pueden ser compatibles como funciones heredadas, es importante limitar el nuevo campo «canal» a la API de contenido que pronto quedará obsoleta. - Conflictos potenciales: Si envía un producto destinado a ventas multicanal (en línea y local) y un producto independiente solo local utilizando el mismo ID de producto, idioma de contenido y etiqueta de feed, esto puede provocar problemas o errores de procesamiento.
Nota: si un producto multicanal está configurado para sus tiendas físicas y tiene inventario local, asegúrese de que no utilice el mismo ID de producto, idioma de contenido y etiqueta de feed que un producto existente enviado solo para anuncios de inventario local. Usar la misma información para ambos puede causar conflictos.
- Atributos consistentes: Con los productos multicanal, el objetivo es tener valores de atributos básicos consistentes para un producto tanto en las exhibiciones en línea como en las tiendas. Si necesita mantener diferentes atributos para la orientación de anuncios (como etiqueta personalizada
[custom_label]) para la versión en línea versus la versión en tienda de un producto, recomendamos usar 2 productos distintos con ID de producto únicos. - Fuentes de datos suplementarias: Si utiliza fuentes de datos complementarias para proporcionar información adicional sobre el producto, asegúrese de que se mantengan actualizadas. La información desactualizada en fuentes de datos complementarias puede generar imprecisiones en sus listados de productos.
- Envíos de productos únicos: Enviar el mismo producto (identificado por su ID, idioma del contenido y etiqueta del feed) a través de múltiples fuentes de datos principales puede generar errores de procesamiento. Recomendamos asegurarse de que cada producto único se envíe utilizando una fuente de datos primaria única y autorizada para mantener la precisión y claridad de los datos.
Nota: Anteriormente, cargar productos con el mismo ID, idioma de contenido y etiqueta de feed a través de múltiples fuentes de datos podía provocar un comportamiento inesperado, junto con un error de «artículo cargado a través de múltiples feeds». Con los productos multicanal, estas instancias ahora generan errores para garantizar la precisión y claridad de los datos.
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