Google Maps ahora permite a los usuarios dejar reseñas comerciales con un apodo personalizado en lugar de su nombre real. La función es parte de una actualización de Maps de cuatro funciones y se está implementando globalmente en Android, iOS y computadoras de escritorio.
La agencia local de SEO Whitespark fue una de las primeras en documentar el cambio en detalle, describiéndolo como uno de los cambios más notables en el sistema de revisión de Google en años.
¿Qué cambió?
La documentación de soporte de Google describe la nueva configuración. Los usuarios pueden habilitar un nombre para mostrar personalizado y una imagen para publicar a través de su perfil de Maps o Google. Una vez habilitada, esa identidad aparece en reseñas, fotos, videos y publicaciones de preguntas y respuestas en Maps.
La función funciona de forma retroactiva. Si editas tu apodo más tarde, las contribuciones anteriores se actualizarán para mostrar el nuevo nombre.
Whitespark señala que la gente lleva mucho tiempo creando cuentas de Google con alias. Esta es la primera vez que Google ofrece una identidad de publicación dedicada separada del perfil de su cuenta principal y la documenta oficialmente.
Cómo afecta la detección de spam
La publicación del blog de Google dice que las protecciones de revisión existentes siguen vigentes. Las reseñas escritas con un apodo todavía están vinculadas a una cuenta y su historial. Las empresas aún pueden denunciar reseñas que consideren que infringen las políticas.
Whitespark llama a esto «seudónimo en lugar de verdaderamente anónimo». El nombre público para mostrar difiere, pero Google aún ve la cuenta subyacente y el historial de contribuciones.
Por qué esto importa
Espere ver más apodos e imágenes de perfil basadas en ilustraciones en las fuentes de reseñas. Whitespark destaca industrias como las de servicios legales, médicos y financieros donde los clientes a menudo dudan en publicar con su nombre real. Esto podría aumentar el volumen de reseñas en esas categorías.
Si trabaja con empresas en categorías sensibles a la privacidad, es posible que desee actualizar las plantillas de solicitud de revisión para mencionar la opción de apodo.
Mirando hacia el futuro
La función de apodo está activa o se está implementando para la mayoría de los usuarios, aunque algunos SEO locales, como Joy Hawkins, informan que aún no la ven en sus propios perfiles.
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