El modo Google AI ha tenido planificación de viajes durante algún tiempo, pero según algunos en la industria de viajes, Google recientemente comenzó a implementar más de estas características en la naturaleza. Estos incluyen planes de viaje dinámicos diurnos, complementos de hotel, boletos y comidas cosidas en una sola conversación de IA.
Brad Brewer publicó bajo Hospitalidad de Agente en LinkedIn sobre esto, agregó, «no es un experimento lejano. Está a punto de lanzarse». Publicó más detalles aquí explicando las características que se lanzaron recientemente.
Las características incluyen más que una función de planificación, me dijo Brad. «Es el comienzo de una migración completa de la búsqueda al lienzo. Con cuaderno y lienzo, los viajeros ahora pueden construir y compartir itinerarios, yendo más allá de las búsquedas estáticas en la planificación de viajes colaborativos», agregó.
Las implicaciones para la hospitalidad son profundas. Estos itinerarios no solo vivirán en Google: se pueden compartir directamente con una aplicación de fidelización de marca o orquestadas a través de la hospitalidad de agente, donde la conversación fluye sin problemas en los sistemas de hoteles y destino. Eso significa que las experiencias se pueden moldear antes de la llegada: salas preparadas, actualizaciones ofrecidas, actividades reservadas y las ventajas de lealtad aplicadas.
Aquí hay algunas capturas de pantalla:
Discusión del foro en LinkedIn.
Nota: Esto fue preescrito y programado para ser publicado hoy, actualmente estoy fuera de línea para Rosh Hashaná.
