TikTok no es solo un lugar para desafíos de baile o videos modernos de sincronización de labios; ahora es una de las plataformas más poderosas para los anunciantes.
Con su combinación única de autenticidad y creatividad, TikTok ofrece a los especialistas en marketing una oportunidad de oro para llegar a audiencias comprometidas de formas novedosas.
Pero montar una campaña es sólo el comienzo. Una vez que sus anuncios estén publicados, optimizarlos para alcanzar sus objetivos es donde ocurre la verdadera magia.
En esta guía, profundizaremos en pasos prácticos basados en datos para mejorar el rendimiento de los anuncios de TikTok después de la configuración.
Ya sea que su objetivo sea aumentar el conocimiento de la marca o generar conversiones, este artículo le mostrará cómo perfeccionar su estrategia para lograr el máximo impacto.
1. Conozca sus objetivos y KPI
Antes de sumergirse en la optimización, es esencial aclarar los objetivos de su campaña e identificar indicadores clave de rendimiento (KPI).
¿Está buscando generar conciencia de marca, compromiso o conversiones?
Cada objetivo requiere diferentes tácticas y métricas para medir el éxito.
Revise los KPI como impresiones, clics, tasas de clics (CTR) y conversiones con regularidad. El seguimiento de estos le permite ajustar su enfoque en función de qué tan cerca esté de sus objetivos.
Por ejemplo, si su objetivo principal es el conocimiento de la marca, concéntrese en las tasas de participación en lugar de en las conversiones inmediatas. Mantener sus objetivos al frente y al centro le ayudará a dar forma a cada decisión a medida que optimice.
2. Refinamiento de la audiencia y ajustes de orientación
La amplia audiencia de TikTok es uno de sus puntos fuertes, pero extender una red demasiado amplia puede diluir los resultados.
Una vez que tenga los datos iniciales de sus anuncios en vivo, es hora de refinar su orientación:
- Ajustes demográficos: Analice los datos demográficos de los usuarios que interactúan con sus anuncios. Ajuste su público objetivo para que coincida con los perfiles que mejor responden. Por ejemplo, si ve una fuerte participación de un grupo de edad o género en particular, duplique su apuesta.
- Refinamiento basado en intereses y comportamiento: TikTok permite la orientación basada en intereses, lo que puede ayudarle a llegar a nichos específicos. Si ve que los usuarios interesados en «viajar» interactúan más con su contenido, considere ajustar sus intereses o comportamientos para centrarse en eso.
- Audiencias personalizadas y similares: Las audiencias personalizadas (basadas en la participación o el tráfico del sitio web) y las audiencias similares (basadas en sus clientes existentes) son invaluables para la reorientación y la prospección. Estos segmentos le permiten centrar su presupuesto en usuarios con alta intención que probablemente realicen conversiones, creando una situación beneficiosa para todos en términos de eficiencia y resultados.
Además, TikTok Ads tiene la capacidad de crear audiencias «Y», lo que permite un mayor refinamiento en función del desempeño del comportamiento.
Por ejemplo, puede crear una audiencia que incluya un determinado factor demográfico Y refleje un interés específico. Este tipo de orientación reduce el enfoque en lugar de utilizar un comportamiento «O», que se dirige a cualquier persona en cualquiera de las categorías elegidas.
3. Optimice la creatividad de su anuncio
TikTok se trata de contenido llamativo, por lo que optimizar la creatividad publicitaria no es negociable.
Profundice en sus métricas (CTR, tasa de participación, tasa de finalización) e identifique tendencias en lo que está funcionando.
- Pruebas A/B: Realizar pruebas divididas de diferentes creaciones de vídeo puede proporcionar información sobre lo que más resuena. Pruebe elementos como la duración del video, el estilo y la elección de música para ver qué mejora los resultados.
- Contenido auténtico y de moda: Los usuarios de TikTok se sienten atraídos por la autenticidad. Cambie las imágenes pulidas de la marca por contenido sin formato, identificable y que se sienta natural en los feeds de los usuarios. Experimente con estilos de contenido generado por el usuario (CGU) para aprovechar la vibra única de TikTok.
- Ajuste las imágenes con regularidad: Las tendencias de TikTok avanzan rápido. Actualice las imágenes, los sonidos y los mensajes para seguir siendo relevantes y evitar la «fatiga publicitaria», que hace que los usuarios ignoren el contenido repetitivo.
Si es posible, intente tener entre cinco y diez creatividades por grupo de anuncios ejecutándose en todo momento para reducir la fatiga creativa.
Al comenzar, intente probar creatividades con grandes diferencias entre las dos, no pequeños matices, para comprender realmente qué captará a su audiencia desde el principio.
Estos pasos le ayudan a crear un ciclo de retroalimentación en el que los datos de cada iteración de prueba informan a la siguiente, perfeccionando su creatividad con cada ciclo de optimización.
TikTok tiene una variedad de herramientas creativas en su Centro de ayuda empresarial, que incluyen:
- Herramienta de plantilla de vídeo.
- Creativo inteligente.
- Intercambio creativo.
- Mejores prácticas creativas.
- Y más.
4. Utilice estratégicamente las ofertas automáticas
Las opciones de oferta automática de TikTok, como «Entrega máxima» y «Límite de oferta», pueden ayudar a optimizar la gestión del presupuesto. Sin embargo, la clave es saber cuándo utilizarlos de forma eficaz.
- Comience con manual, luego pruebe automatizado: Muchos anunciantes consideran valioso comenzar con ofertas manuales para tener un control más estricto y luego probar las opciones automatizadas de TikTok una vez que recopilan datos de rendimiento.
- Ajustes de oferta basados en la participación: si un anuncio muestra una alta participación pero bajas conversiones, considere utilizar ajustes de oferta manuales para centrar la inversión en períodos o audiencias de alta participación.
A continuación se muestra un desglose rápido de las dos opciones de estrategia de oferta automática:
Oferta de límite de costos
- Cómo funciona: Mantiene su costo promedio similar a su oferta, independientemente del presupuesto diario o de por vida.
- Objetivos publicitarios disponibles: Con esta estrategia se pueden elegir objetivos de instalación de aplicaciones, conversiones o generación de leads.
- Métricas de costos: Costo por clic (CPC), costo por mil (CPM), costo por vista (CPV) y costo por mil optimizado (oCPM).
Oferta de entrega máxima
- Cómo funciona: Maximiza el uso del presupuesto generando la mayor cantidad de resultados posibles, dado un presupuesto específico y un período de tiempo determinado.
- Objetivos publicitarios disponibles: Con esta estrategia se pueden elegir objetivos de tráfico, alcance, visualizaciones de videos, instalaciones de aplicaciones, conversiones, generación de clientes potenciales y ventas por catálogo.
- Métricas de costos: CPC, CPM, CPV, oCPM.
Las ofertas automáticas son particularmente beneficiosas cuando se administran varias campañas, pero siempre supervise de cerca.
El algoritmo de ofertas de TikTok puede liberar tiempo, pero un enfoque de «configúrelo y olvídese» rara vez conduce a resultados óptimos.
5. Colocación de anuncios y ajustes de programación
TikTok te brinda control sobre la ubicación y la programación: dos palancas que puedes utilizar para garantizar que tus anuncios lleguen a la audiencia adecuada en el momento adecuado.
De forma predeterminada, TikTok establecerá un grupo de anuncios con ubicaciones automáticas, lo que significa que su anuncio estará disponible para ser elegido en cada ubicación de anuncio disponible (según su tipo de anuncio, estrategia de oferta, etc.).
Si buscas tener más control al principio, puedes desactivar esa configuración. Se pueden seleccionar o deseleccionar las siguientes ubicaciones manuales:
- Tik Tok: Permite la colocación en TikTok según su objetivo publicitario.
- Paquete de aplicaciones globales: Una solución de tráfico integrada que coloca anuncios en otras aplicaciones populares, como CapCut y Fizzo.
- Pangle: La red publicitaria de TikTok para empresas que le permite llegar a los usuarios de los principales editores locales de la plataforma.
A continuación se ofrecen algunos consejos para comenzar con la colocación de anuncios y los ajustes de programación.
- Revisar el rendimiento de la ubicación: Los anuncios pueden aparecer en diferentes ubicaciones de TikTok. Empiece por examinar el rendimiento de cada uno. Si el feed «Para usted» genera una mejor participación que otras ubicaciones, considere centrar su presupuesto allí.
- División diurna para lograr el máximo impacto: La división del día (programar anuncios para que se publiquen en momentos específicos) puede mejorar la eficiencia. Observe cuándo su público objetivo es más activo y ajuste su horario para maximizar el impacto durante esas horas.
Estos ajustes garantizan que sus anuncios no sólo estén “activos” sino que estén activos de manera que maximicen la visibilidad y la relevancia.
6. Reorientación y secuenciación para lograr la participación
A medida que los usuarios interactúan con su marca en TikTok, el retargeting le permite mantenerlos informados sin tener que empezar desde cero.
- Reorientación basada en el compromiso: utilice el retargeting para llegar a los usuarios que han interactuado con su marca pero que no han realizado conversiones. Dirígete a los espectadores que interactuaron con tus videos o hicieron clic pero no completaron una acción. Es más probable que este grupo de alta intención convierta con el empujón correcto.
- Secuenciación de anuncios para contar una historia: La secuenciación de anuncios es una forma eficaz de crear una narrativa en varios vídeos. Un enfoque secuencial le permite nutrir clientes potenciales al generar gradualmente familiaridad y confianza con la marca, guiando a los usuarios por el embudo de conversión de forma natural.
Teniendo en cuenta que el 72% de los usuarios de TikTok están de acuerdo en que una marca es memorable incluso tres semanas después de la exposición inicial del anuncio, los esfuerzos de remarketing en TikTok son una obviedad.
Estas técnicas pueden impulsar la participación y ayudar a guiar al público desde el mero interés hasta una inversión genuina en su marca.
7. Analizar y optimizar las páginas de destino
Si la experiencia de su página de destino o aplicación no se alinea con su anuncio de TikTok, probablemente verá altas tasas de rebote.
Al igual que con cualquier anuncio, optimice esas páginas de destino para una transición perfecta del anuncio a la acción.
- Páginas de inicio de prueba A/B: experimente con diferentes diseños, mensajes y llamados a la acción en sus páginas de destino. Los usuarios de TikTok prefieren una experiencia fluida y sin distracciones, por lo que cada elemento de su página de destino debe respaldar el llamado a la acción de su anuncio.
- La velocidad de la página importa: TikTok es una plataforma de ritmo rápido y los usuarios esperan velocidad. Asegúrese de que sus páginas de destino se carguen rápidamente para reducir la abandono.
En resumen, su anuncio y su página de destino deben sentirse como un viaje cohesivo, sin fricciones y alineado con las expectativas de su audiencia.
8. Experimente con las funciones avanzadas de TikTok
A medida que TikTok evoluciona, también lo hacen sus opciones publicitarias.
Las funciones avanzadas como Spark Ads, Dynamic Showcase Ads y Catalog Sales brindan formas únicas de llegar al público.
- Anuncios chispeantes para una sensación orgánica: Spark Ads permite a las marcas asociarse con personas influyentes o utilizar publicaciones orgánicas existentes como anuncios. Este formato mejora la confianza y el compromiso, ya que se parece menos a un anuncio tradicional y más a contenido orgánico.
- Anuncios de escaparate dinámicos y ventas por catálogo: Para las marcas de comercio electrónico, estas funciones le permiten mostrar productos de forma dinámica, creando una experiencia publicitaria más personalizada. Optimice estos anuncios utilizando imágenes de alta calidad e información de catálogo actualizada.
Aprovechar estas funciones avanzadas le permite a su marca mantenerse a la vanguardia e involucrar al público de maneras innovadoras.
Adopte la optimización con pruebas continuas
El panorama de TikTok se mueve rápidamente, lo que hace que las pruebas continuas sean esenciales para el rendimiento de los anuncios. Cada formato de anuncio, ajuste de audiencia y modificación creativa contribuye a su aprendizaje general.
Configurar anuncios de TikTok es solo el primer paso en un viaje de optimización más amplio.
Para desbloquear todo el potencial de TikTok, los especialistas en marketing deben adoptar ajustes basados en datos, experimentar con nuevos formatos y alinear constantemente su contenido con las tendencias de rápido cambio de TikTok.
Al perfeccionar la orientación, aprovechar las pruebas creativas y optimizar las ubicaciones, puede impulsar sus campañas para que funcionen al máximo.
Seamos realistas: TikTok es una de las plataformas más dinámicas de la actualidad. Con un poco de experimentación y mucha flexibilidad, sus anuncios pueden prosperar aquí, aportando visibilidad y resultados a su marca.
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Imagen de portada: Roman Samborskyi/Shutterstock
