¡Ahora estás listo para poner en marcha tu programa de afiliados! Antes de hacerlo, hay trampas que debes evitar y situaciones con las que te encontrarás.
En esta sección final de nuestra serie, aprenderá los mitos, las verdades y los errores comunes que se deben evitar al administrar y hacer crecer un programa de afiliados.
Consejos profesionales, destrucción de mitos y errores comunes que se deben evitar
Esta sección es probablemente la más importante y controvertida.
Recuerde que la industria de afiliados se basa en el desempeño, no en si su empresa está ganando clientes o agregando valor.
Si algo no le parece bien, o no obtiene una respuesta clara y directa con datos concisos y pruebas imparciales, es probable que se estén aprovechando de usted. De eso se trata esta sección.
No hay ningún ejército o grupo listo o que quiera ascenderte
No existe ningún ejército o grupo de afiliados que quiera promocionar su marca o sus productos.
Los programas de afiliados pueden tardar un mínimo de un año en comenzar a ver resultados, a menos que sus afiliados sean “sin valor” o “de bajo valor”, porque interceptan su propio tráfico.
Tienes que esforzarte para reclutar los mejores socios del embudo y de valor agregado.
Trabajarán por su cuenta, ya que usted no paga tarifas de medios, y eso también significa que quedará en segundo plano frente a las empresas que les pagarán por adelantado.
Es una tarea ardua incorporar y activar socios; nadie va a empezar a trabajar gratis sólo porque tienes un programa.
Tenga cuidado con los consejos “cuestionables” de redes y agencias
Las redes ganan dinero en función de la cantidad de pedidos que se procesan, no de si usted es rentable o si están cumpliendo con los objetivos de su empresa.
Muchas agencias también lo hacen. Una de las recomendaciones más comunes es trabajar con sitios web que aparezcan con su “marca + cupones” en las búsquedas de Google.
Si no tiene un programa de afiliados, mire sus análisis y verá los puntos de contacto del sitio de cupones en referencias.
Muchas redes, agencias y administradores de afiliados le dirán que al permitir que estos sitios entren en su programa, verá más ventas, un aumento en las conversiones y el valor promedio de los pedidos (AOV).
Lo que puede experimentar es una disminución en los ingresos totales por la cantidad que ahora está pagando al afiliado y a la red. Estos puntos de contacto pasan de la referencia directa al afiliado. Pero no descarte los sitios de cupones.
Sí, el traslado del mismo punto de contacto a un nuevo canal podría provocar una pérdida de ingresos, pero también podría haber ganancias de ingresos.
Haga que el sitio de cupones intercambie la interceptación por envíos masivos de correos electrónicos mensuales garantizados, funciones mensuales de redes sociales y ubicaciones destacadas en listas para días festivos de compras como el Día de la Madre, Navidad y el Día de San Valentín.
Los sitios de cupones pueden agregar valor y vale la pena trabajar con ellos.
Ahí es donde usted y su gerente de afiliados deben intervenir para que su empresa siga creciendo y pueda elegir quién está permitido y quién no en su programa.
Los afiliados no son sus empleados ni su equipo de ventas
Los afiliados son contratistas de su empresa, no empleados. No están sujetos a los mismos estándares que los profesionales de ventas, como alcanzar objetivos de ventas.
Los afiliados de su programa trabajan por su cuenta en lugar de obtener un pago garantizado por el espacio publicitario, promociones en un horario establecido o una tarifa de publicidad y medios.
Si el afiliado tiene su propio tráfico y no intercepta el suyo, él controla adónde va y usted perderá clientes si cruza esta línea con ellos.
Trabaje con sus afiliados para obtener promociones en momentos importantes y pregúnteles qué necesitan. Si tienen una audiencia específica, cree pancartas y videos que satisfagan las necesidades de su audiencia.
Si saben que una palabra o frase específica resuena con su audiencia, la usarán para atraer a su audiencia a su sitio web.
Si no infringen la ley ni hacen afirmaciones engañosas, permítales compartir el valor de su marca para generar confianza en su empresa. Ahí es donde ocurre un gran valor agregado.
Los afiliados deben vincularse a mi sitio web o aplicación
Los afiliados no tienen que vincularse a su sitio web o aplicación, ni exclusivamente a usted. Esto se debe a que poseen sus propias propiedades web.
Si el afiliado presenta nuevos clientes y no depende de su marca para tener su propio tráfico, decide quién obtiene el tráfico y las ventas, no usted.
Una cosa importante para recordar es que la actualización de reseñas de Google premia múltiples opciones de compra. Si el afiliado no crea contenido de marca como cupones, reseñas, etc., es probable que le beneficie vincular a varios proveedores para el mismo producto.
Esto incluye contenido de compras y guías de regalos, listas e incluso dónde recoger suministros para crear una receta o arreglar algo en la casa.
Los programas de afiliados requieren mucho trabajo y son un canal de alto riesgo pero de alto rendimiento cuando se realizan de manera que agreguen valor.
Si sus tanques de SEO o canales de redes sociales están cerrados, sus socios afiliados, que tienen su propio tráfico, pueden ayudarlo a mantener su negocio mientras se recupera.
Por eso es importante invertir en ello, pero usted quiere invertir en ello para que atraiga gente hacia usted y no intercepte ni contrarreste sus propios esfuerzos.
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Imagen de portada: Overearth/Shutterstock
