En un giro inesperado de los acontecimientos, Neeva, el motor de búsqueda sin anuncios y centrado en la privacidad, ha anunciado planes para cerrar sus operaciones de búsqueda de consumidores.
La empresa, cofundada por los exejecutivos de Google Sridhar Ramaswamy y Vivek Raghunathan, anunció hoy en su sitio web.
El viaje de Neeva
Lanzado en 2019, Neeva tenía como objetivo interrumpir el mercado de los motores de búsqueda al ofrecer una alternativa que priorizaba la privacidad del usuario y brindaba una experiencia sin publicidad.
La empresa nació de la creencia de Ramaswamy de que una dependencia excesiva de los anuncios comprometía la calidad de los resultados de búsqueda. Como director ejecutivo de su propia empresa de búsqueda, Ramaswamy buscó crear una mejor experiencia de búsqueda sin necesidad de anuncios.
La misión de Neeva era llevar la búsqueda a sus usuarios, centrándose en brindar una experiencia que antepusiera sus intereses en lugar de los de los anunciantes.
La empresa construyó una pila de búsqueda desde cero, utilizando un equipo de 50 personas para competir contra organizaciones más grandes y más arraigadas.
A principios de 2022, Neeva había integrado modelos de lenguaje grande (LLM) en su pila de búsqueda, convirtiéndose en el primer motor de búsqueda en proporcionar respuestas de IA citadas en tiempo real para la mayoría de las consultas.
Un crecimiento rápido y un final repentino
Neeva atrajo rápidamente una base de usuarios sustancial, creciendo a medio millón de usuarios activos mensuales en cuatro meses después del lanzamiento. A pesar de este impresionante crecimiento, la empresa enfrentó importantes desafíos para convencer a los usuarios habituales de cambiar sus hábitos de búsqueda establecidos.
La empresa citó este desafío de adquisición de usuarios y un cambio no especificado en el entorno económico como razones para la decisión de cesar las operaciones.
Como parte del proceso de cierre, Neeva eliminará todos los datos del usuario. Los suscriptores de Neeva Premium recibirán un reembolso por la parte no utilizada de sus suscripciones.
A pesar del cierre de su producto de búsqueda para el consumidor, el viaje de Neeva no ha terminado. La empresa insinúa un cambio de enfoque impulsado por la necesidad apremiante de utilizar los LLM de forma económica, segura y responsable.
Muchas de las técnicas en las que Neeva ha sido pionera, como la reducción del tamaño del modelo, la reducción de la latencia y la implementación económica, son elementos que requieren las empresas. El equipo planea explorar cómo pueden aplicar su experiencia en búsqueda y LLM en estos entornos.
Implicaciones para el mercado de motores de búsqueda
El cierre de Neeva destaca las dificultades de los nuevos participantes en el mercado de los motores de búsqueda, incluso con características únicas y una amplia experiencia.
Además, plantea dudas sobre la viabilidad de los modelos basados en suscripción en la búsqueda y deja un vacío para los usuarios que buscan experiencias sin publicidad centradas en la privacidad.
Finalmente, el uso de LLM por parte de Neeva podría influir en la forma en que otras empresas se acercan al uso de IA en la búsqueda.
A medida que el equipo de Neeva se embarca en su próxima aventura, el mercado de búsqueda y la industria tecnológica, sin duda, observarán de cerca para ver cómo navegan por estas aguas desconocidas.
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