Con la rápida aparición de los chatbots generativos de IA, es posible que se pregunte cuál es el mejor para sus necesidades.
Con el reciente lanzamiento de Google Bard, decidimos probarlo con ChatGPT, Bing y Claude para ver las respuestas a las indicaciones sobre optimización de motores de búsqueda, codificación de sitios web, generación de contenido, herramientas de productividad, noticias y redes sociales.
Específicamente, usamos las siguientes versiones de cada chatbot de IA para los siguientes ejemplos.
- ChatGPT de OpenAI usando GPT-4 con una suscripción plus de $20 mensuales.
- Bing AI, con tecnología GPT-4, en el navegador de escritorio Microsoft Edge Dev.
- La primera versión/versión experimental de Google Bard en el navegador de escritorio Google Chrome.
- Claude+, el rival ético de ChatGPT, en Poe en un navegador de escritorio con una suscripción premium de $20 mensuales.
Ahora, echemos un vistazo a algunas indicaciones que los especialistas en marketing podrían usar y las respuestas que podrían recibir de cada uno de estos chatbots para ver cuál es el mejor.
Pregunta #1: «¿Qué es SEO?»
El primer mensaje es una pregunta simple: ¿qué es SEO? Es posible que reciba las siguientes respuestas de ChatGPT, Bing (Más equilibrado), Bard y Claude+.
ChatGPT define puramente SEO (optimización de motores de búsqueda) seguido de su propósito y aspectos clave del proceso. No se proporcionaron fuentes, ya que utiliza datos de capacitación de artículos, publicaciones de blog, libros y sitios web de septiembre de 2021 o antes.
El chat de Bing AI proporcionó una respuesta más corta con varias fuentes y tres sugerencias adicionales para obtener más información sobre SEO.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard nos dio tres respuestas para elegir usando el menú desplegable de borradores. La primera respuesta no proporcionó fuentes. La segunda (que se muestra a continuación) y la tercera respuesta se basaron en diferentes fuentes.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ ofreció una respuesta detallada con lo que parecían ser enlaces internos.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Cuando haces clic en uno de los enlaces, le pide a Claude que te dé otra respuesta.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Pregunta #2: «¿Cómo puedo obtener backlinks de alta calidad para mi sitio web?»
A continuación, preguntamos cómo obtener vínculos de retroceso de alta calidad para un sitio web.
ChatGPT enumeró las técnicas de creación de enlaces que se promocionaron mucho en 2021.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI ofreció cinco sugerencias con fuentes, como el uso de herramientas como Ahrefs y Semrush para investigar los backlinks de los competidores.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard dio tres respuestas distintas a la pregunta pero ninguna fuente. En las sugerencias de Bard se incluyeron comentarios en blogs, publicaciones en foros y presentaciones en directorios, como se muestra en este tercer borrador.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ ofreció muchas sugerencias, incluidas las redes de blogs privados y Yahoo Answers, que ya no existen.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Mensaje n.º 3: «¿Me puede dar el HTML para crear un sitio web de portafolio de una página?»
¿Pueden los chatbots generativos de IA codificar un sitio web simple?
ChatGPT proporcionó HTML y CSS que se podían copiar y pegar.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Usando W3Schools TryIt Editor, demostramos que el código crea una página web funcional.
Captura de pantalla de W3Schools, marzo de 2023Bing AI también proporcionó código, pero solo la parte HTML.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023El resultado fue menos impresionante que la versión de ChatGPT, pero aún funciona.
Captura de pantalla de W3Schools, marzo de 2023Google Bard ofreció tres versiones diferentes del código de su sitio web de una página para elegir, cada una de las cuales es solo HTML, como la de Bing. La primera opción se muestra a continuación.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Los tres trabajaron en TryIt Editor.
Captura de pantalla de W3Schools, marzo de 2023Claude+ ofreció HTML y CSS en su respuesta, pero el formato no era tan limpio como ChatGPT, Bing o Bard.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023El resultado también hizo referencia a la clave API de Poe, que aparece en la página web de prueba.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Pregunta #4: «¿Cuáles son las principales noticias sobre TikTok esta semana?»
¿Pueden los chatbots generativos de IA darte las noticias?
ChatGPT, por supuesto, no pudo buscar en la web (todavía) y no tiene datos posteriores a 2021. Pero ofrece sugerencias sobre cómo puede encontrar noticias.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI respondió con algunas historias con enlaces a cada una.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard ofrece tres versiones de resúmenes de noticias recientes de TikTok, pero ninguna fuente. Este fue el primer borrador.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ compartió varias noticias, pero no son de la semana en que se solicitó el aviso.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Mensaje n.º 5: «¿A quién debo seguir en Twitter para obtener más información sobre la IA y los LLM?»
¿Quiere encontrar personas influyentes en su nicho o profesionales a los que seguir para obtener más información sobre un tema en particular?
ChatGPT dio sugerencias basadas en sus datos de entrenamiento hasta 2021. Se suspendió una cuenta de la lista, pero el resto estaba activa.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI ofreció la lista más corta. Si bien proporcionó enlaces, los enlaces apuntaban a la fuente de información en lugar de a las cuentas de Twitter reales.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard ofreció tres listas llenas de sugerencias. Desafortunadamente, algunas sugerencias no incluían nombres de usuario o no tenían nada que ver con la IA.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ produjo la lista más larga, pero algunas cuentas no coincidían con las descripciones proporcionadas en su respuesta.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Pregunta #6: «¿Cuáles son las mejores herramientas para aumentar la productividad dentro de una organización que participa en una semana laboral de cuatro días?»
¿Está buscando nuevas herramientas para mejorar su productividad? Según el contexto de la pregunta, no está claro qué chatbot generativo de IA puede brindarle lo que busca.
ChatGPT entregó 15 herramientas en cinco categorías para que las organizaciones aumenten la productividad.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI ofreció una lista de consejos simples y dos herramientas.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard enumeró los tipos de herramientas que necesitaría en el primer borrador y sugirió herramientas específicas en los otros dos borradores. A continuación se muestra el segundo borrador.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ dio una respuesta larga pero solo sugiere tres herramientas específicas.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Pregunta #7: “Escribe una publicación de blog de 2000 palabras sobre cómo usar Slack”
¿Necesitas inspiración para tu estrategia de contenido? Los chatbots de IA pueden ayudarlo a comenzar en la dirección correcta.
Es importante tener en cuenta que el contenido generado por IA no es único. Los modelos de lenguaje extenso (LLM) se entrenan con grandes cantidades de datos, incluido el contenido publicado en Internet. El uso de contenido generado por IA tal cual puede dar lugar a acusaciones de plagio.
Otra preocupación es la información inexacta de las respuestas de IA. Si publicara contenido directamente desde un chatbot de IA sin verificarlo, podría promover accidentalmente información errónea entre su audiencia.
Google espera que todo el contenido, incluido el contenido generado por IA, sea valioso para los usuarios de búsqueda y demuestre la calidad de EEAT.
Le conviene usar el contenido generado por IA como inspiración para ayudarlo a crear contenido único con hechos verificados y su perspectiva.
ChatGPT proporcionó inicialmente 1008 palabras después de pedirle que continuara cuando se detuvo a la mitad. Cuando se le pidió que escribiera más para llegar a las 2000 palabras, agregó 1068 palabras adicionales.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI se negó a escribir una publicación de blog, pero ofreció puntos de partida.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Google Bard redactó tres publicaciones, de las cuales solo una tenía el formato adecuado. El recuento de palabras más alto en un solo borrador fue de 760. Cuando se le pidió que escribiera más para llegar a las 2000 palabras, dio sugerencias sobre temas adicionales sobre los que podría escribir relacionados con Slack.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+ escribió 627 palabras. Cuando se le pidió que escribiera más para llegar a las 2000 palabras, reescribió la misma publicación en 569 palabras.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023Mensaje n.º 8: «¿Qué pueden hacer mejor los chatbots con IA?»
Finalmente, esto es lo que cada chatbot generativo de IA cree que puede hacer mejor.
ChatGPT proporcionó una versión detallada pero humilde de sus capacidades.
Captura de pantalla de ChatGPT, marzo de 2023Bing AI ofreció una respuesta corta y dulce.
Captura de pantalla de Bing, marzo de 2023Las respuestas de Google Bard parecen similares a las de ChatGPT.
Captura de pantalla de Bard, marzo de 2023Claude+, como de costumbre, proporcionó la respuesta más detallada con capacidades más avanzadas.
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023
Captura de pantalla de Poe, marzo de 2023ChatGPT proporciona las mejores respuestas
Los chatbots de IA ya pueden realizar una amplia variedad de tareas. Con el tiempo y el refinamiento, cada uno tiene el potencial de hacer que los trabajadores sean más productivos y capaces de obtener resultados de mayor calidad.
Cada chatbot de IA tiene sus beneficios únicos.
- ChatGPT ofrece las mejores respuestas para avisos que no necesitan datos posteriores a 2021. Es posible que esa limitación no sea un factor una vez que se inicien los complementos de ChatGPT para todos los usuarios.
- Bing AI casi siempre ofrece fuentes para sus respuestas, lo que facilita la verificación de hechos u obtener más información.
- Google Bard incluye tres borradores de sus respuestas y ocasionalmente incluye una fuente.
- Claude+ usa enlaces dentro de sus respuestas para ayudar a los usuarios a aprender más sobre un tema.
Desafortunadamente, todos los chatbots generativos de IA pueden ofrecer información desactualizada o incorrecta. Depende de los usuarios tomar la información que reciben y verificar que sea la mejor información posible antes de utilizarla en cualquier aplicación.
Imagen destacada: Rokas Tenys/Shutterstock
