En el primer episodio del podcast Google Ads Decoded, la presentadora Ginny Marvin se sentó con Eleanor Stribling, directora de productos del grupo de Google Analytics.
En el episodio, Stribling destacó una ambiciosa visión de dos fases para la plataforma GA4.
Después de reconocer la difícil transición de GA4 desde Universal Analytics, especialmente para los especialistas en marketing, compartió hacia dónde se dirige la plataforma en los próximos años.
Lo que Stribling compartió en Google Ads decodificado
Después de discutir los fundamentos de la importancia de la solidez de los datos, Stribling dividió la visión de GA4 en dos líneas de tiempo.
Durante los próximos dos años, GA4 se centrará en convertirse en una plataforma de medición de embudo completo y multicanal. Ella afirma que el objetivo de esto es:
Ser ese lugar donde realmente puedas comprender el impacto de tus medios con datos que tengan sentido y resuenen y con los que puedas tomar una decisión comercial.
Esto significa ir más allá de los obsoletos informes de canales aislados para comprender cómo funcionan todos sus medios en conjunto a lo largo de todo el recorrido del cliente.
La visión a largo plazo que compartió va más de tres años más allá de lo que GA4 es capaz de hacer hoy.
Stribling dice que GA4 se convertirá en una plataforma de toma de decisiones para las empresas, esencialmente un motor de crecimiento que traduce los datos en resultados comerciales.
“Poner un analista de clase mundial a disposición de cada persona”, así describió Stribling esta visión. La IA será la capa que haga posible este cambio.
Será interesante ver cómo se desarrollará la visión de Google al respecto en los próximos años. Teniendo en cuenta que ya tienen la herramienta de visualización de informes, Looker Studio, mi predicción es que habrá una integración mejor o más sencilla.
Más allá de una mejor integración con Looker Studio, intentar convertirse en un motor de crecimiento o una plataforma de toma de decisiones parece que están tratando de diferenciarse de la competencia de otras plataformas de informes que existen hoy en día, como Funnel o Power BI.
Lo que viene en el espacio de trabajo publicitario
Stribling señaló el espacio de trabajo publicitario en GA4 como un área donde los especialistas en marketing verán cambios significativos durante el próximo año.
Espere mejoras en los informes que ilustren mejor el recorrido del usuario. Google también está desarrollando herramientas de planificación y presupuesto que le permiten cargar datos de costos de otras compras de medios y crear planes de gasto basados en sus objetivos.
La plataforma también sugerirá optimizaciones para campañas en vuelo, ofreciendo recomendaciones basadas en inteligencia artificial para ayudarlo a acercarse a los objetivos de su campaña.
Personalmente, estoy emocionado de ver si hacen que la creación de informes de Explorer sea más intuitiva para los especialistas en marketing. Creo que está muy infrautilizado en este momento porque básicamente estás empezando desde cero. Se necesita tiempo, esfuerzo y el tipo de mentalidad adecuado para realmente sentarse e intentar volver a aprender una plataforma de Analytics.
Por qué esto es importante y mirar hacia el futuro
La reputación de GA4 entre los especialistas en marketing no ha sido estelar desde que reemplazó a Universal Analytics. En el episodio del podcast, Marvin reiteró que, como especialista en marketing desde hace mucho tiempo:
La plataforma parecía diseñada para desarrolladores más que para especialistas en marketing, y la transición dejó a muchos anunciantes frustrados.
Los comentarios de Stribling indican que Google ha estado escuchando. Google parece estar invirtiendo mucho para hacer que GA4 sea más accesible y, al mismo tiempo, construir hacia un futuro en el que la plataforma vaya más allá de sus informes tradicionales.
La visión compartida en dos fases es ambiciosa, en particular la visión a largo plazo de GA4 como motor de decisiones empresariales. Queda en el aire si Google avanzará a toda máquina en esto, pero parece que la dirección en la que va GA4 va más allá de una simple herramienta de medición.
Por ahora, la medida práctica para los especialistas en marketing es seguir trabajando en la solidez de sus datos. Esto incluye auditar su configuración de etiquetado, probar las funciones de IA existentes en la actualidad y revisar datos clave de eventos y conversiones.
