En China, plataformas como Douyin, Bilibili y Weibo ahora deben verificar las credenciales de los influencers y exigir la divulgación de qué contenidos se basan en investigaciones o generación de IA. La Administración del Ciberespacio de China (CAC) también ha ampliado la responsabilidad a las plataformas que transmiten los mensajes, exigiéndoles que eduquen a los usuarios sobre el intercambio responsable de publicaciones. También se extiende a las restricciones a la publicidad de productos médicos y alimentos saludables.
Para las marcas globales, esto significa que las campañas deben adaptarse. La ética de los influencers deberá manifestarse en informes, inicialmente en China y España, y deberá incluir verificaciones de credenciales, estándares de citación aprobados y aprobación legal.
Algunos ecosistemas digitales están imponiendo silenciosamente sus propios sistemas de rendición de cuentas. La política “Tu dinero o tu vida” (YMYL) de Google establece estándares en experiencia y confiabilidad en materia de salud, finanzas o asesoramiento legal, con evaluación a través de su marco EEAT. YouTube e Instagram han ampliado el etiquetado de las promociones pagas, aunque su aplicación es un asunto de al azar.
Los acontecimientos apuntan al comienzo de una reevaluación de la ética del marketing digital. Las marcas que dependen de la conciencia impulsada por personas influyentes no necesariamente tienen que navegar por una compleja red de cumplimiento jurisdiccional, pero los vientos legislativos están soplando.
