En un podcast de Google Office Hours, Gary Illyes de Google respondió una pregunta sobre los errores 404 Página no encontrada que coincidieron con una caída en las clasificaciones.
Errores 404 externos falsos
Probablemente haya muchas razones para los errores 404 creados por bots. Una razón para esas respuestas de error podría ser que se originan en escáneres automatizados que buscan archivos o carpetas que son típicos de complementos o temas vulnerables específicos.
Verificar la dirección IP y el agente de usuario del bot que está causando las respuestas de error del servidor 404 también puede arrojar pistas si esas respuestas 404 provienen de bots de escaneo automático. Si la dirección IP indica que proviene de un servidor web o de una dirección IP rusa o china, entonces probablemente se trate de un hacker. Si el agente de usuario es una versión desactualizada de Chrome o Firefox, probablemente también sea un robot de piratas informáticos. Ésa es sólo una razón entre muchas.
Google responde la pregunta
La persona que hizo la pregunta correlacionó una caída en las clasificaciones con las respuestas del servidor 404 Página no encontrada.
Esta es la pregunta que se hizo:
“URL 404 falsas que llegan a mi sitio web desde una fuente externa, ¿podría esto estar relacionado con una caída en la clasificación? ¿Que puedo hacer para arreglarlo?»
Gary Illyes de Google respondió:
“Los errores 404 falsos que Googlebot podría haber rastreado no pueden atribuirse razonablemente a una caída en la clasificación. Es normal tener cualquier cantidad de 404 en un sitio y no es necesario corregirlos, aunque si ve en su software de análisis que una mayor cantidad de usuarios reales también acceden a esas URL 404, yo personalmente intentaría convertir de alguna manera, por ejemplo, mostrándoles contenido relevante”.
Caídas de clasificación y página 404 no encontrada
Gary dijo que los 404 son normales y es poco probable que provoquen una caída en las clasificaciones de búsqueda. Es cierto que los errores 404 son algo común. En general está bien y la mayoría de las veces no es necesario arreglar nada.
404 generados por usuarios reales
Hay otros casos en los que los 404 son creados por personas reales que siguen un enlace desde algún lugar y obtienen una respuesta de Página no encontrada. Esto es fácil de diagnosticar comprobando si la URL a la que los visitantes del sitio intentan acceder se parece mucho a una URL real. Eso es una indicación de que alguien escribió mal una URL y la forma de solucionarlo es creando una redirección desde la URL mal escrita a la correcta.
Acerca de la caída en las clasificaciones
Algo que Gary no mencionó pero que vale la pena mencionar es que puede haber una pequeño posibilidad de que un bot encontrara una vulnerabilidad y los 404 fueran causados por un escáner que estaba escaneando vulnerabilidades antes de encontrar una.
Una forma de verificarlo es usar phpMyAdmin, una aplicación de servidor, para ver las tablas de su base de datos en la sección de usuarios y ver si hay un usuario no reconocido.
Otra forma, si el sitio está alojado en WordPress, es utilizar un complemento de seguridad para escanear el sitio y ver si está utilizando un tema o complemento vulnerable.
Jetpack Protect es un escáner de vulnerabilidades gratuito creado por los desarrolladores de Automattic. No solucionará una vulnerabilidad, pero advertirá al usuario si encuentra vulnerabilidades relacionadas con un complemento o un tema. La versión premium paga ofrece más protección.
Otros complementos de seguridad de WordPress confiables son Sucuri y Wordfence, los cuales hacen cosas diferentes y están disponibles en versiones gratuitas y premium.
Pero si ese no es el caso, entonces las caídas en la clasificación son pura coincidencia y las verdaderas razones están en otra parte.
Escuche la pregunta y la respuesta en el minuto 12:27 del podcast Horario de oficina:
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