Google está ampliando la visibilidad de la información de envíos y devoluciones de los sitios web de comerciantes en los resultados de búsqueda.
Para ayudar a los minoristas en línea a optimizar esta función, Google está mejorando el informe de compras en Search Console y agregando nuevas herramientas para monitorear y corregir datos estructurados.
La información de envío es cada vez más importante para los compradores
Los clientes quieren saber el costo total de un producto antes de realizar una compra, incluidos los gastos de envío.
El costo de envío, la velocidad y la política de devolución influyen en las decisiones de compra. Muchos compradores abandonan sus carritos debido a las altas tarifas de envío, la entrega lenta o las políticas de devolución poco claras.
Por esta razón, los minoristas en línea deben presentar los detalles de envío y devolución por adelantado.
Ampliación de la pantalla de información de envío y devolución en la Búsqueda de Google
Con la actualización de hoy, los productos elegibles ahora mostrarán información de envío y devolución en la Búsqueda de Google, inicialmente en los EE. UU. y pronto en otros países.
Para mostrar los detalles de envío y devolución en los resultados de búsqueda de productos, los minoristas deben agregar la información mediante marcado de datos estructurados, similar a cómo se marcan los detalles del producto.
Alternativamente, si un minorista envía información de productos a Google a través del Merchant Center, Google utilizará automáticamente la información de envío y devoluciones proporcionada.
Utilización de Search Console para datos de envío y devoluciones
Search Console está facilitando la identificación cuando los productos carecen de información de envío y devolución o cuando esta información se agregó incorrectamente.
Los minoristas recibirán advertencias en el informe Listados de comerciantes y a través de notificaciones por correo electrónico sobre tales problemas.
Se anima a los minoristas a ponerse en contacto con Google a través de la Comunidad central de búsqueda de Google o en Twitter con respecto a cualquier pregunta o inquietud.
Conclusión
La visualización ampliada de información de envío y devolución de Google en los resultados de búsqueda tiene como objetivo mejorar la experiencia de compra en línea de los usuarios y mejorar el éxito de las empresas de comercio electrónico.
Al proporcionar información más precisa, los minoristas pueden reducir potencialmente el abandono del carrito y aumentar las ventas. Las actualizaciones de los informes y herramientas de Search Console ayudarán a los minoristas a garantizar que su información de envío y devolución sea precisa y completa.
Fuente: Google
Imagen destacada: Captura de pantalla de developer.google.com, abril de 2023.
