Google Ads ha publicado nuevos términos de anuncios de llamadas y mensajes que los anunciantes deben aceptar para poder utilizar esos productos publicitarios. Anthony Higman publicó sobre esto en X y dijo: «Aquí hay algunas actualizaciones nuevas importantes».
Anthony explicó los nuevos términos: escuche y grabe todo, desde chats, mensajes, llamadas telefónicas y otros. Si algo sale mal, es responsabilidad del anunciante, no de Google. Google puede usar estas grabaciones para entrenar, tal vez IA, y la responsabilidad es suya, no de Google.
Así es como Gemini me explicó los términos: no soy un buen abogado, así que en este caso estoy usando IA, lo cual casi nunca hago.
- Google está mirando/escuchando: al utilizar estas funciones, aceptas que Google pueda grabar y monitorear una muestra de tus llamadas, mensajes de texto y chats. Lo hacen para comprobar la calidad de sus programas publicitarios.
- Tómelo o déjelo: si no acepta que lo graben, no podrá utilizar las «Funciones de comunicación» (como anuncios de clic para llamar o de clic para enviar mensajes).
- Usted es responsable de advertir a las personas: debe informar a sus empleados, agentes o cualquier persona que responda estas comunicaciones que están siendo grabadas. Debe obtener su permiso explícito antes de comenzar a utilizar estas funciones.
- Reglas de terceros: si usted es una agencia que publica anuncios para un cliente, debe informarle sobre la grabación, obtener su permiso y asegurarse de que también haya advertido a sus propios empleados.
- HIPAA «No-Go»: el sistema de grabación de Google no cumple con HIPAA.
- Si usted o su cliente son una «Entidad cubierta» (como un consultorio médico, un hospital o una aseguradora de salud) que maneja datos médicos privados, no debe aceptar estos términos.
- Al hacer clic en «Aceptar», usted promete legalmente que no está manejando información de salud protegida a través de estos anuncios.
- Nota: Si es un profesional médico, el texto dice que debe comunicarse directamente con un representante de Google para solicitar una exención de la grabación para poder seguir usando los anuncios de manera segura.
- Cumpla con la ley: promete cumplir con todas las leyes de privacidad y telemercadeo, como la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), que regula cómo las empresas pueden comunicarse con los consumidores.
Aquí está la captura de pantalla de Anthony:
Discusión del foro en X.
