Google lanzó Ads Advisor, su chatbot basado en inteligencia artificial para Google Ads, hace un par de semanas. Pero algunos se están dando cuenta de que si tiene una cuenta de MCC, donde administra varios anunciantes en una sola cuenta, las respuestas del Asesor de anuncios pueden combinar consejos de un chat que tuvo sobre la cuenta de un cliente con un nuevo chat en la cuenta de un cliente totalmente diferente.
David Melamed publicó sobre esto en un comentario en LinkedIn, escribió:
Ginny Marvin cree que hay un error en esto y transfiere el contexto de un anunciante a otro en un MCC si el usuario es el mismo. No puedo estar seguro de que esté «usando el contexto transferido», pero definitivamente veo el contexto comercial de una cuenta de cliente cuando chateo con otra cuenta de cliente.
David me envió ejemplos por correo electrónico y parece que se confunden los consejos del cliente cuando responde. No puedo compartir los ejemplos específicos porque tienen detalles confidenciales del cliente en el asesoramiento.
Pero debe tener en cuenta que es posible que si utiliza una cuenta de MCC con Google Ads y también utiliza Ads Advisor, pueda confundir a un cliente con el siguiente, así que tenga cuidado.
Ginny Marvin, enlace de Google Ads, respondió diciendo: «Gracias por informarnos. El equipo lo está investigando».
Foro de discusión en LinkedIn.
