Twitter presenta un nuevo proceso de apelación para cuentas suspendidas

Twitter presenta un nuevo proceso de apelación para cuentas suspendidas


Twitter está realizando un cambio significativo en su política de suspensión de cuentas a partir del 1 de febrero.

Según un anuncio del equipo de seguridad de Twitter, los usuarios podrán apelar las suspensiones de cuentas para evaluaciones basadas en nuevos criterios para el restablecimiento.

Twitter señala que está adoptando un enfoque más matizado con respecto a las violaciones de la política, optando por acciones menos severas, como limitar el alcance de los tweets individuales en lugar de eliminar cuentas.

A partir de ahora, Twitter solo suspenderá las cuentas por violaciones graves o continuas de sus políticas.

Los ejemplos de infracciones graves incluyen, entre otros, participar en contenido o actividad ilegal, incitar o amenazar con violencia o daño, infracciones de privacidad, manipulación de la plataforma o correo no deseado y acoso dirigido a los usuarios.

Twitter está restableciendo de manera proactiva las cuentas previamente suspendidas y ha aclarado que las cuentas que se involucraron en actividades ilegales, amenazas de daño o violencia, spam a gran escala y manipulación de la plataforma no se restablecerán.

El nuevo enfoque de suspensión de cuentas de la compañía tiene como objetivo equilibrar la promoción de discusiones saludables en línea y proteger a los usuarios de daños.

Twitter espera que estos cambios brinden una forma más justa y transparente para que los usuarios restablezcan sus cuentas, algo que no ofrecían antes.

Se alienta a los usuarios a familiarizarse con los nuevos criterios y a apelar sus suspensiones si sienten que sus cuentas fueron suspendidas injustamente.

En raras ocasiones, Twitter puede permitir que el contenido o el comportamiento controvertido que de otro modo violaría sus políticas permanezca en el sitio porque cree que el público está interesado en ver ambos lados de un problema.

Un equipo multifuncional evalúa cada circunstancia individualmente antes de tomar una decisión.

La influencia potencial en el público en general, la fuente del contenido y la disponibilidad de cobertura alternativa de un evento son algunos elementos que Twitter considera al tomar decisiones de contenido.

La filosofía de cumplimiento de Twitter está documentada en este página de ayuda.


Imagen destacada: KateV28/Shutterstock



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