Google Search Central anunció que el filtro de consultas de marca de Search Console ahora está disponible para todos los sitios elegibles, lo que provocó que muchos SEO hicieran preguntas al respecto y John Mueller de Google intervino para responderlas.
El filtro de consultas de marca de Google es una forma de analizar las consultas de búsqueda de marca que generan tráfico desde los listados de búsqueda. Las consultas de marca son particularmente útiles porque ayudan a las empresas a comprender qué palabras clave asocian los usuarios con sus sitios, información que ayuda a los propietarios de sitios y a los SEO a comprender mejor cómo se relacionan los usuarios con el sitio web.
Consultas de marca
Las consultas de marca son frases de palabras clave utilizadas en Google que incluyen la marca de un sitio web, variaciones y errores ortográficos, y productos o servicios de marca. El informe está disponible en el Informe de rendimiento de Search Console, donde se puede utilizar un filtro para seleccionar consultas de marca o sin marca.
Respuestas a preguntas sobre el filtro de consultas de marca
Search Central anunció que el filtro de consultas de marca estaba disponible para todos los sitios elegibles, por lo que es apropiado que la primera pregunta formulada fuera sobre los criterios utilizados para definir qué era un sitio elegible.
Mueller respondió con un enlace a la documentación oficial y una cita de la misma:
«Este filtro no está disponible para subpropiedades (por ejemplo, o para sitios con un número bajo de impresiones).
Agregar consultas al filtro de consultas de marca
Alguien preguntó si será posible realizar ajustes o agregar consultas al filtro porque algunas de las consultas que estaban rastreando no aparecían.
Mueller respondió:
«No por el momento, bueno, a menos que cuentes la creación de una nueva marca reconocida :)».
Aunque la persona que hizo la pregunta no proporcionó más detalles, parece que es posible que el filtro de marca no haya respondido a las consultas de marca reales. Puede resultar útil poder agregar o sugerir consultas que deberían estar en el filtro.
Isha Mehendiratta hizo dos preguntas, incluida una pregunta relacionada sobre cómo sugerir consultas para realizar un seguimiento como marca.
Isha preguntó:
“Por el momento, parece que Google determina automáticamente la clasificación de marca, pero los propietarios de sitios no tienen forma de agregar variantes de marca, errores ortográficos comunes o términos de marca relacionados.
¿Existe algún plan para permitir algún nivel de configuración de consulta de marca personalizada en el futuro?
Mueller respondió que las sugerencias no son una característica actual:
«Por el momento, no tengo conocimiento de planes para brindar personalización, ¡pero los comentarios sobre la herramienta siempre son bienvenidos!»
Lo que pasa con esa pregunta es que la documentación de Google dice que mostrará marcas mal escritas. Por lo tanto, tener un formulario para completar con docenas de variaciones de palabras clave probablemente no hará que aparezcan en el filtro de marca.
La documentación explica:
“¿Qué es una consulta de marca?
Una consulta de marca es una consulta que incluye su marca (por ejemplo, Google), variaciones o errores ortográficos del nombre de la marca (por ejemplo, Gogle) y productos o servicios relacionados con la marca (por ejemplo, Gmail).…De marca: muestra datos de rendimiento para consultas que incluyen su marca o productos estrechamente asociados (por ejemplo, Gmail para google.com)”.
Entonces, si no se muestran errores ortográficos, puede deberse a que nadie los está buscando o quizás Google los esté corrigiendo automáticamente en la búsqueda.
La segunda pregunta que hizo Isha fue sobre el momento en el que la herramienta de seguimiento de marca comenzó a generar informes.
Su segunda pregunta:
“Una rápida observación por nuestra parte: en varias propiedades parece que el desglose entre marcas y no marcas solo comienza a aparecer alrededor del 21 de febrero.
¿Eso significa que la clasificación no se aplica retrospectivamente y que los datos históricos anteriores a esa fecha no se pueden segmentar en consultas de marca y sin marca?
Mueller respondió:
«Sí, hay un punto en el que los datos comienzan a ser rastreados, y lo verás en el informe si miras lo suficiente hacia atrás. A medida que un sitio más pequeño comienza a crecer, es posible que también comiencen a ver estos datos en algún momento».
Lo que eso puede significar es que el informe no mostrará nada si no hay consultas de marca que informar.
Pedro Miller preguntó:
«¿Hay alguna manera de educar a la IA para que incluya ciertos términos como marca?»
Mueller respondió que no, no en este momento.
Razones por las que la construcción de marca es importante
Cerca del final de la discusión, alguien preguntó cómo podría afectar la investigación de palabras clave, lo cual es una buena pregunta.
A continuación se presentan algunas razones por las que el filtro de consultas de marca es útil.
1. El crecimiento de las consultas sobre marcas indica que los usuarios asocian cada vez más una marca con un producto o servicio. Esto es bueno porque es una señal externa que indica satisfacción y podría calificar como un voto similar a un enlace (Leer: patente de búsqueda de marca de Google).
2. La construcción de marca es algo que puede suceder con la exposición repetida de esa marca por parte del consumidor en el contexto del producto o servicio. Si bien algunas personas se esfuerzan por crear vínculos que podrían no funcionar, puede resultar útil simplemente exponer la marca donde es probable que el consumidor la encuentre. Puede ser a través de publicidad, a través de artículos, en podcasts de la industria o incluso en conferencias de productos. Esto es algo que los SEO han ignorado durante mucho tiempo, pero siempre ha sido parte de mi enfoque de marketing.
3. Una vez que se crea el impulso de la marca, ésta tiende a reforzarse a través del boca a boca y de las recomendaciones de los clientes.
Por qué es útil separar el rendimiento de marca del de otras marcas
- Las consultas sin marca generalmente reflejan el rendimiento de las palabras clave. Un aumento o una disminución en estas consultas es significativo para diagnosticar problemas relacionados con el SEO, aunque los cambios en el marketing de marca pueden influir en la combinación general de consultas.
- Las consultas de marca pueden reflejar conocimiento, familiaridad y satisfacción del cliente. Las tendencias a lo largo del tiempo pueden correlacionarse con la fortaleza de la marca o la eficacia del marketing. En mi opinión, cuando los usuarios incluyen una marca junto a un producto o servicio, puede indicar un nivel de confianza o comodidad con esa empresa.
- Dividir estos dos tipos de consultas evita enmascarar los dos motivos anteriores del rendimiento de la búsqueda.
- Las consultas de marca son útiles para tener una idea del éxito de los esfuerzos de marketing puro y sin enlaces en la búsqueda.
- Separar las consultas de marca de las que no lo son ayuda a visualizar una línea de tendencia más clara (demanda de marca y competitividad orgánica) que puede resultar útil para pronosticar el desempeño futuro.
- Una disminución en la señal de marca podría ser útil como advertencia temprana de que un competidor está mejorando su influencia sobre clientes y clientes potenciales.
Imagen destacada de Shutterstock/DVKi
