Hace algún tiempo, Google actualizó el flujo para la verificación del perfil comercial de Google. Y el problema es que, si lo completa mal, puede tener consecuencias para esa lista de empresas de Google en el futuro.
Estos detalles fueron publicados por Claudia Tomina, quien publicó en LinkedIn sobre este dicho: «Google está actualizando el flujo de verificación del perfil comercial y es una trampa potencial para quienes no están preparados». Claudia agregó que «las opciones que seleccione aquí tienen un gran peso en cuanto a cumplimiento y riesgo de suspensión futura».
Durante el flujo, le pide que elija «¿Qué opción describe mejor su negocio?» Las opciones incluyen:
- Mi negocio tiene una ubicación física para clientes como un restaurante o una tienda.
- Mi empresa tiene una ubicación física pero viaja para trabajar en las ubicaciones de los clientes. Por ejemplo, un fontanero o un fotógrafo.
- Mi negocio viaja para encontrarse con clientes sin una ubicación física con personal. Los ejemplos incluyen entrenadores personales y paseadores de perros.
- Mi negocio es una instalación sin personal donde se puede realizar una transacción y la información de contacto para atención al cliente está disponible. Los ejemplos incluyen AT y puntos de carga de vehículos eléctricos.
- Mi negocio está solo en línea.
Aquí hay una captura de pantalla:
Así es como Claudia lo explicó:
- Sólo en línea: Si selecciona «Mi negocio está solo en línea», efectivamente se está descalificando. Sabemos que las empresas que operan únicamente en línea no califican para GBP. Me imagino que podrían suspenderte si envías esto.
- El modelo híbrido: «Mi empresa tiene una ubicación física pero viaja para trabajar en las ubicaciones de los clientes». Este es el clásico Negocio de Área de Servicio (SAB) con escaparate. ¿Mi preocupación aquí? Esto podría desencadenar un flujo de trabajo que eventualmente suspenda el perfil o obligue a ocultar la dirección si la documentación no coincide perfectamente con la selección.
- El requisito de personal: Una opción especifica empresas que viajan sin una ubicación física con personal (por ejemplo, entrenadores personales, paseadores de perros). Recuerde: las pautas de Google establecen que su empresa debe contar con personal para mostrar la dirección. Elegir esto probablemente forzará su perfil a un estado SAB de «dirección oculta».
- Las excepciones: La opción de «instalaciones sin personal» para cajeros automáticos y estaciones de carga de vehículos eléctricos podría ser el caso atípico. Estos son los únicos casos en los que las entidades sin personal pasan por alto la regla de presencia física.
Es bueno tener todo esto en mente, el único problema es que las pequeñas empresas probablemente nunca verán este consejo antes de completar este flujo.
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